リアクア

リアクアの宅配クリーニングの評判まとめ|料金・納期まで徹底解説!

編集部 佐藤
編集部 佐藤
こんにちは ラクリー編集部の佐藤です!

宅配クリーニングのリアクアを初めて利用する方に取っては、本当にトラブルなく仕上がってくるのかどうか?トラブルがあった場合にちゃんと対応してくれるのかどうか?はとても気になるところです。

ここではリアクアを利用した方々の口コミ・評判をはじめ、料金設定やお得に利用するためのポイントをまとめました。

リアクアにクリーニング依頼をしようかどうか検討されている方はぜひ参考にしてみてください!

\利用者急増中!/

宅配クリーニングの比較・選び方をチェックする

リアクアの宅配クリーニングの口コミ・評判一覧|実際の利用者の声は?

リアクアの宅配クリーニングを利用した方の口コミや評判を抜粋して紹介をしています。どんなサービスでも良い口コミもあれば悪い口コミもあります。

特にSNSをはじめネット上では悪い評判ほど投稿されやすく、良い評判の数に比べると圧倒的に多くなりがちです。そういった点を考慮しながらバランスを見て参考にするようにしていただければ幸いです。

リアクアの良い口コミ・評判

良かった点
箱が用意されてること。
2回目は袋が用意されており、でんぴょうもついていること。

改善点
仕上がりの良いクリーニング店というのは本当になかなかありません。
メニューの中にワンランク上の仕上がりとなるメニューもあると嬉しいです。
割れたボタンの交換もしてもらえたらなおいいです。

(引用:リアクア公式

良かった点
箱が用意されてること。
2回目は袋が用意されており、でんぴょうもついていること。

改善点
仕上がりの良いクリーニング店というのは本当になかなかありません。
メニューの中にワンランク上の仕上がりとなるメニューもあると嬉しいです。
割れたボタンの交換もしてもらえたらなおいいです。

応援コメント
リアクアさんに出す方は、街中の安さだけのクリーニング屋さんではないところを探している方も多いと思います。
デリバリーの楽さだけではないニーズもあることを是非ご理解いただければ幸甚です。今後ともよろしくお願いいたします。

(引用:リアクア公式

リアクアの悪い口コミ・評判

まとまった金額にならないと送料がとても高いのが残念

(引用:リアクア公式

リアクアの口コミ・評判から分かる傾向

良い点

  • クリーニング品質におおむね満足の声
  • シワのつかない丁寧な梱包が好印象
  • ぬいぐるみクリーニングが手ごろな価格で品質も◎
  • シミを綺麗に落としてくれた

悪い点

  • 裾上げ・ウェスト詰めなどのサービスがあると良い
  • 専用アプリがあるとより便利で良い
  • プレミアム会員の月額300円が高い・・

数ある宅配クリーニングの中でも比較的リーズナブルな価格設定ですが、シミ抜き対応や丁寧な梱包といった品質のバランスもとれていておおむね満足されている方が多い印象でした。

プレミアム会員は、月額300円かかるのでクリーニングを依頼する頻度が多い人ほどお得になります。ただし逆に半年に数回程度しか依頼しない人は年間3,600円以上の割引が受けられるかどうか事前にシュミレーションしてみると良いでしょう。

リアクアとリネット・ネクシーの料金を徹底比較しました!

リアクアの価格や納期は他と比べるとどうなのか?気になる宅配クリーニングとの比較をまとめました。

クリーニング代の料金設定比較

項目リアクアリネットネクシー
スーツ上下1,760円~1,610円~1,620円~
ワイシャツ290円~290円~300円~
ブラウス580円~550円~660円~
セーター600円~590円~660円~
スカート600円~660円~660円~
ワンピース1,200円~1,230円~1,100円~
コート1,960円~1,900円~2,000円~
ダウンジャケット2,600円~
2,850円~2,500円~
送料(1個口)3,800円以上で送料無料
※通常往復1,800円
3,000円以上で送料無料
※プレミアム会員
※通常往復1,800円
配送エリアにより異なる

※上記は2019年3月調査時における通常会員の税別価格です。

リアクアは比較的リーズナブルな価格設定!

宅配クリーニング大手のリネットと比べると、高いものもあれば安いものもありますが比較的リーズナブルな価格設定となっています。

また上記表は通常会員時の価格で、プレミアム会員になるとさらに安くなります。

割引クーポンやキャンペーンについて

月額300円(税別)のプレミアム会員特典一覧

  • クリーニング料金が5%~35%オフで利用可能
  • 会員限定のキャンペーンでさらにお得に
  • ポイント制度(マイレージステータス)で特典あり
  • 年1回の誕生日ポイント500P付与
  • 年1回のポイントプレゼント500P付与
  • 提携ファッションECサイトのクーポンあり
  • 初回登録時に1,000Pプレゼント

プレミアム会員になると以上のような特典が付きます。月額300円なので年間で3,600円の費用がかかるためクリーニング利用頻度が高い人ではないとペイできない可能性があります。

良く出す衣類と頻度を計算して、実際にお得になるかどうかをしっかり把握したうえで登録するのが無難です。

LINE@で友達登録をすると10%オフクーポンがもらえる!

LINE@でリアクアを友達登録すると10%オフのクーポン券がもらえます。また登録をしておくと不定期でセール・キャンペーン情報が届くのでお得に依頼したい人にはおすすめです。

リアクアポイントプログラムでリピートするほどお得に!

クリーニングの利用時にリアクアポイントが付与されます。利用時以外にも様々なキャンペーンでポイントが付与されるので気づいたらポイントがたまっていることも!

リアクアポイントは1ポイントにつき1円換算で割引を受けることができます。


リアクアは他の宅配クリーニングと比べて割引キャンペーンが多いのが特徴です。会員登録をするとメルマガ、またLINE@に友達登録をしておくと不定期でクーポンが配信されます。

Jリーグ名古屋グランパスエイトの応援でのキャンペーン企画も!

Jリーグの名古屋グランパスエイトの応援サポーター企業でもあるので、Jリーグの試合観戦時にクーポンが配られたりといろいろとお得な企画が催されています。

リアクアのオプション加工の一覧

オプション名価格内容
ウェットクリーニング800円
ドライクリーニング+水洗いの汗落ちが◎
おしゃれ加工500円潤い・肌ざわりの感触・撥水などドライ対象品に付与できる加工
デラックス仕上げ500円~1,000円ジャケット・コート類・スーツなどに利用できる丁寧なプレスでシワをシャキッとしてくれる

汗抜きができるウェットクリーニングは、ドライクリーニングをした後にさらに水洗いをしてくれる2度洗い。ほかのクリーニング店では2度洗いのウェットクリーニングは1,000円以上することがほとんど。

またデラックス仕上げも衣類によっては500円~とオプション加工の金額も比較的リーズナブルです。

お直し
宅配クリーニングの代表的なオプションと無料サービスを徹底解説! そもそもどんな種類のオプションがある??各社主要オプション徹底解説! 業者名 リナビス リネット ネクシー ...

リアクアの仕上がり日数と他の宅配クリーニングとの納期比較!

リアクア【初回】約5~7日後
引取り発送→工場到着後最短4営業日
リネット【プレミアム会員】
・引取りから最短翌日(東京都区内のみ)
・引取りから最短2~6日後
【通常会員】
・引取りから最短7日後
ネクシー引取りから6日~11日後(地域により異なる)

初回注文時に、集荷日(引き取り日)を設定します。初回は自宅にあるダンボールや紙袋に梱包するか、集荷時にクロネコヤマトのドライバーさんにダンボール(有料200円)を持ってきてもらいます。

注文から最短4時間後に自宅に引取りを依頼することも可能です。工場到着後は最短4営業日で発送され自宅に届きます。ただし、特殊素材やオプション加工の有無によっては納期が延びるので注意しましょう。

リアクアの各種サービス解説!

一般の店舗受付のクリーニングメニュー以外にも、いくつか便利なサービスを提供しています。ここではそんな便利なサービスについてまとめました。

クリーニング&6か月間無料保管サービスの詳細

項目価格
6か月間無料
7か月間~最大2年+500円/1か月あたり

クリーニングを依頼した衣類は、そのまま6か月間は無料で保管してくれます。無料期間が6ヶ月ですが、別途保管料を支払うと最大2年間の保管が可能です。ただし、支払い方法を後払いにした場合、保管の延長はできません。

延長保管をする場合は、クレジットカードでの支払いをしましょう。

クリーニングから保管・お届けまでの流れ

  1. 専用ページから「無料保管のお申込み」ボタンから依頼
  2. 登録住所に専用バッグ(幅53cmx奥行30cmx高さ45cm)が届く
  3. 申込書に必要事項を記載(お届け予定日も)の上、衣類と同梱する
  4. 運送会社に集荷連絡 or コンビニから荷物発送(クロネコヤマト対応店)
  5. 工場到着後、検品→料金確定の連絡→クリーニング実施
  6. 指定したお届け日に自宅に届く

はじめに設定したお届け予定日より早めたい場合は、マイページ上の「保管管理サービス」から変更が可能です。6か月間の無料保管期間内であれば、最短4営業日で届きます。

【全19社比較】初めての方向け宅配クリーニングおすすめランキング!宅配クリーニングの全19社(2019年9月時点)の料金形態から価格、仕上がり品質等々を項目別にランキング化しおすすめを紹介しています。初めての方もこの記事で安心して利用できます!...

リアクアに関するギモンQ&A

ここではリアクアのサービスに関して気になる点をまとめています。

衣類以外のアイテムのクリーニングについて

クリーニング価格保管
布団(掛・敷など)3,600円~
バッグ・財布10,000円~×
ぬいぐるみ1,500円~×

一般衣類以外にも、ふとんやぬいぐるみ、バッグ、財布などの小物まで取扱いがあります。衣類と同様に宅配対応なので、特に布団などは持ち運ぶ必要がない為便利です。

クリーニングトラブルに遭った場合の対応は??

シワがついている、ほつれ・ほころびがある、縮んでしまった、シミがついているなど仕上がり品に満足できない場合は、内容により再仕上げを無料で対応してくれます。

またトラブル内容に応じて、クリーニング事故賠償基準に則った対応になるケースもあります。

リアクアの基本情報

会社名株式会社喜久屋
代表取締役社長中畠 信一
住所東京都足立区保木間1-5-4
電話番号0570-064-378
ホームページhttps://www.reaqua.jp/