「宅配クリーニングって何を基準に比較すればいいか分からない・・」
「実際に品質と価格のバランスが良い宅配クリーニングってどこなの？」
「自分の希望に合う宅配クリーニングを探したい！」
そんな方のためにラクリー編集部では実際に利用し、徹底比較した上で様々な情報をまとめています。
ぜひあなたに最適な宅配クリーニング選びの参考に当記事を活用してみてください！
■目次
宅配クリーニングの選び方の流れ｜料金の安さ以外も要チェック！
- 出したい衣類の量を確認する
- 求める価格やサービスを確認する
- 利用者の口コミ等をチェックする
- クーポン・キャンペーン情報をチェックする
はじめての方にとって、どうやって自分に最適な宅配クリーニングサービスを見つけるのかなかなか分かりづらいものです。
まずはたくさんある宅配クリーニングの中からあなたに最適なサービスを比較検討するための流れをステップごとに解説していきます！
【STEP1】宅配クリーニングに出したい服の量を確認する！
- 〈個別料金〉1枚から依頼できる店舗クリーニングと同様の設定
- 〈パック料金〉5点・10点とまとめてセットで依頼する料金設定
宅配クリーニングの料金設定には大きく2つあります。出したい衣類の量によって選ぶべきサービスが変わってきます。
例えば3枚の衣類を出したいのに、5点パックからのサービスを頼んでしまうとかなり割高になります。
逆に5枚分の合計金額を見たら、パック料金制のほうが全然安かった・・といことにもなりかねません。
衣類1点から注文できるお店でも、実際には3,000円、5000円以上から送料無料！・・というような規定が設けられていたりします。
その場合、送料を考えると結果的に4,5着まとめて頼まないと逆に高くつくケースもあるので、その点をよく確認してから依頼するお店を決めるのが良いでしょう。
【STEP2】宅配クリーニングに求めるサービスを確認する
- ワイシャツ等やその他普段着で日常的に使いたい
- 夏・冬の衣替え用にクリーニングを利用したい
- クリーニングと同時に保管をしてもらいたい
- 高級ブランドの衣類、他店で断られた衣類を出したい
何を優先するか？どんな目的でクリーニングに依頼するのかは人それぞれです。数ある宅配クリーニングのサービスをおおまかに分類すると以下の通りになります。
【STEP3】利用者の口コミや評判をチェックしよう！
- 仕上がりは価格相応で満足できたのか？
- 衣類の紛失・納期遅れなどはなかったか？
- 再仕上げの際の対応はどうだったか？
クリーニングでは、納期遅れや紛失トラブルといったことを経験した方もいらっしゃいます。公式HPだけではなく利用者の口コミや評判、良い口コミと悪い口コミのバランスを参考にすると安心です。
【STEP4】クーポンやキャンペーン情報をチェックしよう！
お得になるクーポンやキャンペーンを実施しているサービスも多くあります。
クーポンコードを自分で入力する必要があるお店もあるので、損をしないために必ず注文前にそれらの有無を確認しましょう。
宅配クリーニングおすすめ5選｜目的別で選ぶなら
宅配クリーニングをおおきく分けると6つのタイプに分類することができます。ここではその6つのタイプごとに宅配クリーニングをピックアップしました。
| 目的 | サービス名 |
| 1. 個別料金で一点から安く頼みたい | リネットなど |
| 2. パック料金で安くたくさん頼みたい | ラクリ、リナビスなど |
| 3. 普段着等で日常的に利用したい | リネットなど |
| 4. 夏・冬の衣替えで利用したい | ラクリ、リナビスなど |
| 5. 保管までしてくれるサービスが良い | せんたく便、リナビス、リネットなど |
| 6. 高級衣類・他店で断られた衣類を頼みたい | キレイナ、ワードローブトリートメントなど |
またこれ以外の目的で宅配クリーニングを利用する方はこちらのパートも併せてご覧ください。
リネット｜個別料金制で利便性が高く日常使いにおすすめ
| 料金詳細 | (例)ワイシャツ1枚290円、スーツ上下1,610円 |
|---|---|
| クーポン等の特典 | 豊富 |
| 仕上がり品質 | |
| 再仕上げ | 無料 ※30日以内（通常会員7日以内）に連絡 |
| コールセンター | 0120-199-929（受付時間 10時~17時まで） |
| 納期 | 最短2日~ |
| 利便性の高さ | |
| おすすめ度 |
全国に配送可能な宅配クリーニング。月額会員（年契約も）のプレミアム会員の場合、翌日届け、コンビニ受付、宅配ボックスでの集荷なども受付が可能です。
リネットは価格と品質のバランスはもちろんですが、専用アプリの使い勝手がとてもよくスマホ1台で完結できる利便性の高さを感じることができます。
他の宅配クリーニングにも専用アプリが用意されているところもありますが、システマチックにとにかくスムーズに発送から受取りまでを行えるスマートさが◎です！
通常納期は最短2日後。東京23区内の場合、朝イチ便・夜イチ便の利用が可能で仕事をしている共働き夫婦にもおすすめといえます。
ラクリ｜通常パック料金と保管パックの2つのプラン
| 価格 | 5点：7,800円 10点：10,800円 20点：18,800円 |
|---|---|
| 支払方法 | クレジットカード・コンビニ後払い |
| 一般衣類 | ◎ |
| ふとん・寝具類 | – |
| コールセンター | 0120-114-696 月~土 9:00~17:00 ※水・日休み |
完全個別洗い・ロイヤル仕上げ・オーガニック志向という、より丁寧さと上質さを求める方向けの宅配クリーニングのラクリ。
5点・10点・20点まとめて依頼するパック料金制と、詰め放題の月額定期制が選べます。
キャンペーンなども行っていることも多い為、上記金額より安く利用できる場合も！
せんたく便｜パック料金で衣替えの保管にもおすすめ
| 料金詳細 | 5点 ：5,980円(税別) 10点：7,980円(税別) |
|---|---|
| クーポン等の特典 | 豊富 |
| 仕上がり品質 | |
| 再仕上げ | 無料 ※2週間以内に連絡 |
| コールセンター | 0120-096-929（受付時間 9時~23時まで） |
| 納期 | 最短5日~ |
| 利便性の高さ | |
| おすすめ度 |
せんたく便の宅配クリーニングは注文から仕上がり品の到着までシンプルかつスムーズに進むのが特徴です。一般衣類5点・10点のどちらかを選び、集荷してもらうだけ。
余計なやり取りもなく仕上がって返ってきます。数ある宅配クリーニングの中でもかなりリーズナブルな価格帯で品質のバランスも良いので継続利用にも◎です。
また電話での問い合わせが可能なコールセンターはなんと夜の23時までつながるので安心感も利便性のひとつです。
キレイナ｜高級ブランド・他店で断られた衣類も対応
| 料金詳細 | (例)ワイシャツ1枚300円、スーツ上下1,620円 |
|---|---|
| クーポン等の特典 | 少ない |
| 仕上がり品質 | |
| 再仕上げ | 無料 ※2週間以内に連絡 |
| コールセンター | 06-6499-9158 (平日9時から18時まで) |
| 納期 | 最短10日~ |
| 利便性の高さ | |
| おすすめ度 |
キレイナは新しい洋服を通販で購入したかのような、梱包で返ってきます。梱包を解いて中を見ると不織布に包まれていて、本当に新品のような見栄えです。
実際にシワや汚れなども付いていませんし、何より素人目で見ても丁寧さが伝わってくる仕上がりです。
高級品に使われる衣類はより上質な素材を使っているため虫食いに遭うリスクが高くなります。そんな衣類もしっかり水洗いをしてくれるので高い防虫対策が可能です。
また、宅配の利便性は保ちつつも専任の担当者とメールで細かなやり取りができる為、安心して任せることができます。
リナビス｜高級ブランド衣類の実績多数
| 料金詳細 | 3点：4,920円 5点：7,750円 10点：10,700円 20点：18,600円 |
|---|---|
| クーポン等の特典 | 普通 |
| 仕上がり品質 | |
| 再仕上げ | 無料 ※1週間以内に連絡 |
| コールセンター | 050-3628-4810 (月~土 10:00~17:00) |
| 納期 | 最短7日前後~ |
| 利便性の高さ | |
| おすすめ度 |
おせっかいなサービスというコンセプトの元、シミ抜きやボタン修理、毛玉とりなど無料で対応してくれます。
リナビスは専用の不織布バッグが集荷より先に届きます。この専用バッグのサイズが大きいので、厚手のコートなどが複数枚あったとしてもゆとりをもって詰めることができるのが高評価ポイントの一つです。
10点とパック料金を払ったのに、発送用の段ボールやバッグが小さくて結局、6,7点しか入れらなかった・・。そういった心配がありません。
依頼するとしたらコートなどのアウター類、あるいはクリーニング代が高くなりがちな高級ブランド衣類を入れるとよりお得になります。
初めての方向け｜宅配クリーニングのサービスの流れと注意点
- ネット上から注文
- 衣類発送用のキットが自宅に届く
- 依頼する衣類を配送キットに詰め込む
- 集荷・引取り発送
- 宅配便にて自宅に届く※不在の場合、不在票や宅配ボックスにて受取り
宅配クリーニングを初めて利用される方向けに大まかにどのような流れで発送からお届けまで進むのかをまとめました。
こちらで紹介しているおすすめサービスは体験レポでより詳しくご覧いただけますので、そちらも併せてチェックしてみてください。
宅配クリーニングはどの会社に依頼してもおおよそ上記のような流れで進みます。リネットやせんたく便のように専用アプリ・LINEと連携してより利便性を高めたサービスが人気です。
宅配クリーニング利用時の注意点
- クリーニングに出せないものを発送すると返送料負担も！？
- 繁忙期だと納期が通常よりかかるお店も！？
- 到着後7日以内に衣類の状態をチェック！
- ビニール袋に入れたまま保管をしない！
上記の4点の注意点を知っておくと安心して宅配クリーニングを利用できます。ここからは一つずつご紹介していきます。
クリーニングに出せないものを発送すると返送料負担も！？
| 状態 | 内容 |
| 虫食い・穴・キズひどいもの | NGのお店がほとんど |
| 汚れ・臭いがひどいもの | |
| 乾いていない濡れた衣類 | |
| 水着・肌着・下着類 | |
| 皮革・毛皮製品 | お店によっては対応可能なところも |
| 着物・和服類 | お店によっては対応可能なところも |
| ウェディングドレスなど | お店によっては対応可能なところも |
| ドライクリーニングも水洗いも不可能な場合 | お店によっては対応可能なところも |
宅配クリーニングによってはクリーニングに出せるものと出せないものがあります。その中でもほとんどの会社が対応していないものをまとめました。
これらの出せない衣類を発送してしまうと、お店によってはその衣類の返送料金のみ自己負担しないとダメなところもあります。
繁忙期だと納期が通常よりかかるお店も！？
夏と冬の衣替えのシーズンは通常よりも納期がかかるお店があります。多くの場合、公式サイトでお届け予定などの注意書きが記載されているので、急ぎ納期で依頼したい方は要注意です。
到着後7日以内に衣類の状態をチェック！
宅配クリーニングから衣類が届いたら必ず7日以内に状態をチェックしましょう。何かトラブルがあった場合に、多くのお店が7日以内の連絡であれば再仕上げに対応してくれます。
中には30日以内と確認期限がながいお店もありますが、ほとんどのお店が7日以内です。それをすぎてから連絡をしても無料での再仕上げに対応してくれないお店もあります。
また、着用したもの・管理タグがついていないものは再仕上げの対象外となりますので、問題ないことが確認できてから管理用のタグを取り外しましょう。
ビニール袋に入れたまま保管をしない！
クリーニングから戻ってきた衣類はビニール袋に包まれて戻ってきます。保管時にはそのビニール袋は必ずとった状態で保管しましょう。
湿気がこもりやすくカビの発生につながるリスクが高いのと、ビニール袋に使われている素材が化学変化を起こして衣類の変色を招きます。
なお、高級クリーニングに多い、片面がビニールで片面が不織布でできたカバーはそのまま保管することが可能です。
＼クリーニングの袋について！／
宅配クリーニングのニーズ別おすすめ比較
今回の記事では「価格・品質・利便性」にフォーカスをして総合的なバランスの良い宅配クリーニングと、とにかく品質重視の高級宅配クリーニングを比較してきました。
ですが、実際に利用する人によってニーズは様々です。
ここではそんなたくさんのニーズごとに選び方のポイントやおすすめサービス、またそれぞれの留意すべき点などを解説しています。
以下の項目をクリックするとそれぞれの詳細部分に飛びます。さらに詳しくチェックしたい方は関連記事をご覧ください！
高級衣類・ハイブランド向け宅配クリーニングの比較
エルメス、グッチ、マックスマーラ、プラダ、シャネル、モンクレール、カナダグースなどなど高級ブランド衣類は、クリーニング店によっては断られることも多いですよね。
そんな高級ブランド衣類をはじめ、思い入れのある大切な衣類を安心して任せることができる宅配クリーニング店を比較しおすすめを紹介しています。
シミ抜きが得意な宅配クリーニングの比較
近所のクリーニング店に依頼したけれど「これ以上やると生地を傷めるので出来ません」と言われてしまったシミを何とか取りたい。そういった方は逆に全国にある染み抜きが得意なクリーニング店に宅配でやり取りをしたほうが良い場合もあります。
とはいえ、染み抜きの技術が高いのか低いのかの判断はお客さん側が判断するのは難しいところです。
以下の記事ではそんなクリーニングの染み抜きと染み抜きが得意なクリーニング店について解説しています。
料金が安い宅配クリーニングの比較
宅配クリーニングを実際に利用してみて「本当に便利！」とその良さを実感する方も多くいます。でも一度利用してみたはいいけれど、価格が高くてなかなか利用することができない・・そうなってしまっては宅配クリーニングの利便性の意味がありません。
価格の高い安いの感じ方は人それぞれ変わりますが、宅配クリーニングの中でもリーズナブルな料金設定で、なおかつリピート割引きやキャンペーン・クーポンの発行頻度が高い宅配クリーニングを利用することでより生活の一部として感じることができます。
以下の記事では宅配クリーニングをいかに安くお得に利用するか？といったことにフォーカスしています。
布団の宅配クリーニングの比較
洗いたい！と思っていても、重たいしかさばるし何より布団のクリーニングが可能なお店がわからない・・そんな方も多いのではないでしょうか。
布団は一般のお洋服よりも宅配クリーニングの利便性を実感できるアイテムです。中綿の汗の汚れ、それをエサに繁殖するダニをしっかり綺麗に落とすには布団の丸洗いをしてくれる宅配クリーニングに依頼する必要があります。
靴の宅配クリーニングの比較
スニーカークリーニングの料金相場は、2,000円から3,000円です。店舗によってこの料金より高い場合もあるので注意してください。
店舗に持ち込みで対応してくれるお店の場合、安いと1足500円からといったところもあります。
値段が気になる場合、確認するべきは店舗型か宅配型かよりもコースやオプション設定です。
24時間近所のコンビニから発送できる宅配クリーニングを利用したい！
宅配クリーニングのメリットは自宅まで運送業者が引取りに来てくれることです。ただし帰宅時間が遅くて、集荷時間に家に居ることができない・・そういった方もいます。
宅配クリーニングサービスの中には、コンビニからの発送も受け付けているところがいくつかあり忙しい人にとってはそういったお店を選ぶのがおすすめです。
以下の記事ではコンビニ発送の方法からおすすめの宅配クリーニングまで網羅し紹介しています。
価格と品質だけで判断はNG！？安心して利用できる宅配クリーニングの条件！
宅配に限らずクリーニング店の仕上がりに納得できないという経験をした方は多くいます。対面ではない宅配クリーニングの場合、そういった場合どのように対応すればいいのか不安になる方も多いはず。
まずは利用する前に以下のようなことをチェックしておきましょう。
- 電話・メール等の連絡方法を確認しておく
- 再仕上げが適用されるのが到着後どれぐらいの日数なのか？
宅配クリーニングの中にはコールセンターを設けておらず、メールでのやり取りしかできないお店も多くあります。メールでのやり取りしかできない場合、対応が遅れたり口頭で伝えたいこちら側の言い分がしっかり届かずストレスを感じることもあります。
メールはもちろん、電話連絡もできるコールセンターを設けている宅配クリーニングを利用するのがトラブル時を考えると安心です。
以下の記事ではそれ以外のクリーニング全般に多いトラブル事例とその対処法について解説しています。併せてチェックしてみてください！
宅配クリーニングのメリット・デメリット
【メリット】
- 24時間クリーニングの依頼ができる
- 自宅にいながらクリーニングが完結できる
- 全国の腕の良いクリーニング店に依頼ができる
【デメリット】
- 送料がかかる場合も・・
- やり取りが対面ではない
クリーニング店までく預けに行ったり、引き取りに行く必要が無くなり、いつでもクリーニングが利用できるのが特徴です。宅配クリーニングを初めて利用する人にとって一番心配なのが「対面ではない」ということではないでしょうか。
実際に店舗型のクリーニング店と違ってお店の人と顔をあわせてのやり取りはありません。
とはいえその点を補うように各宅配クリーニングではより細かい配慮をしているところがほとんどです。
発送・工場への入荷、クリーニング工程の開始、出荷などそれぞれの進捗状況をメールで都度報告してくれたり、仕上がり品に対する注意点などが丁寧に説明されたチラシが同梱されていたりします。
また気になる点があれば再仕上げも積極的に行ってくれる等、対面ではないからこそ細かい部分まで気を配っている印象があります。
宅配クリーニングの裏側【発送後の工場での流れ】
自宅から発送したあとにどのようにクリーニングして、仕上がってくるのか？実際に宅配クリーニングの工場に荷物が到着した後から、検品、クリーニング、染み抜きに至るまでの流れを時系列で取材してきました。
宅配クリーニングを初めて利用する方だけではなく、クリーニングの裏側を知りたい方はぜひチェックしてみてください！
個別料金制の宅配クリーニング比較表
| 個別料金制 | |||
| 価格 | 品質 | 保管 | |
| リネット | A | A | 〇 |
| クリコム | A | A | – |
| ネクシー | A | A | 〇 |
| リアクア | A | A | 〇 |
| ホワイト急便 | A | B | 〇 |
| 洗宅倉庫 | A | A | 〇 |
※お店の名前をクリックすると各宅配クリーニングの詳細ページをご覧いただけます。
パック料金制の宅配クリーニング比較表
| パック料金制 | |||
| 価格 | 品質 | 保管 | |
| せんたく便 | A | A | 〇 |
| ラクリ | A | A | 〇 |
| リナビス | A | A | 〇 |
| ランドリーバスケット | A | A | 〇 |
| プロケア | A | A | 〇 |
| フラットクリーニング | A | A | 〇 |
| カジタク | A | A | 〇 |
| クリーニング東京 | A | A | 〇 |
| リコーべ | A | A | 〇 |
| リアクア | A | A | 〇 |
| 美服パック | A | A | 〇 |
| クリラボ | A | A | 〇 |
| ポニークリーニング | A | A | 〇 |
| うさちゃん | A | A | 〇 |
| クリーニング専科 | A | A | 〇 |
| ネットショップニック | A | A | 〇 |
| ホワイト急便 | A | A | 〇 |
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高級宅配クリーニング比較表
| 高級宅配クリーニング | |||
| 丁寧さ | 品質 | 保管 | |
| キレイナ | S | S | – |
| プラスキューブ | S | S | – |
| ピュアクリーニング | S | S | – |
| 白洋舎 | S | S | – |
| ワードローブトリートメント | S | S | – |
| ルサンク洗濯工房 | S | S | – |
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宅配クリーニングのおすすめ比較についてのまとめ
- 日常使いにおすすめはリーズナブルな価格且つクーポンなどが豊富なところ
- 利便性は宅配以外の細かい部分でも差がでる
- 万一のトラブル対応では電話連絡ができるところが安心
宅配クリーニングを利用して比較をすると上記のようなポイントがリピート利用と安心感につながります。宅配でのやり取りができること自体はどのサービスも同様ですが、それ以外の注文方法や集荷・発送方法で違いが出ます。
お店に持っていくことがなかなか難しい忙しい人にとっては、とにかく注文から発送までがスムーズに進み、納期通りにきれいに仕上がってくるサービスを選ばなくては本来の宅配クリーニングの便利さを100%実感することができません。
当サイトではたくさんの宅配クリーニングを実際に利用した体験記事も豊富にあります。利用前にはぜひそれらの記事も参考にして、あなたに最適な宅配クリーニングを選ぶようにしてください。
