夢館の口コミ・評判からメリット・デメリットを解説!

夢館口コミ
編集部 佐藤
こんにちは ラクリー編集部の佐藤です!

京都の老舗呉服店が運営している着物レンタル夢館は、着物レンタル実績17万7000件以上、多数のメディアへ衣装提供もしているレンタルショップです。

振袖や袴、フォーマル着物などの他に、七五三衣装や産着、男性用の袴・モーニングなど幅広い商品を取り扱っています。

老舗ならではの良質な着物が、ネットで全国どこからでもお手頃価格で借りられて、郵送で簡単に返却ができます。

京都の店舗では、着物の下見や試着・着付け・ヘアメイク・写真撮影などのサービスも実施しています。

この記事では、夢館の口コミや料金、利用するメリット・デメリットなどをまとめています。

夢館の利用を検討される方は、ぜひ参考にしてみてください。

■夢館のサービス概要

項目詳細
対応の着物の種類振袖、留袖、袴、訪問着・浴衣・喪服・婚礼衣装・男性袴
など
レンタル期間宅配レンタル4泊5日 来店1泊2日
対応エリア宅配/全国
来店/京都
送料北海道/1,650円(支払い合計10,800円未満3,850円)
沖縄/ 2,200円(支払い合計10,800円未満4,400円)
その他地域/無料(支払い合計10,800円未満2,200円)
※金額は全て税込価格です。
特徴
老舗呉服店の良質な着物がお手頃価格でレンタル可能
店舗で着付け・ヘアメイク・写真撮影のサービスが受けられる
着物と帯・袴の組み合わせが自由

\くわしくはこちら/
公式HPはこちら

目次

夢館の口コミ・評判を徹底調査!

口コミ評判

まずは、実際に夢館を利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをネットをはじめ、ツイッターやインスタなどのSNSを調査しました。

夢館の悪い口コミは・・

最低なショップ、商品管理もしっかり出来ておらず、1回目はネットだからと思い、こちらから購入ボタンを押す前に在庫の確認連絡すると調べて連絡するとの事で折り返しして連絡来ると、その商品は無いですとの事…
他の商品は全てありますと言うので再度購入すると商品が無いとの一方的なメールが来たので連絡すると言い訳で何の対処も無くキャンセルしますと言って来ました!
最低なショップです

(引用:楽天市場

画面上では予約できたのに、後から予約入っていました。と言われたのが残念でした。
商品のサイズ説明と着物のサイズ説明が合ってなかったです。

(引用:楽天市場

夢館の良い口コミは・・

【ショップレビュー】
とても丁寧で迅速な対応でした。
パープルのお着物に白の帯にしたかったので、帯が選択できるところもよかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
【商品レビュー】
小学校の卒業式で利用させていただきました。綺麗な状態、綺麗な梱包で届けていただき、安心して着用することができました。レンタルでお借りしたかんざしも好みに合わせてデザインを選べるところが魅力でした。

(引用:夢館公式HP

【ショップレビュー】
色々なレンタル着物がありましたが、
ネットで調べて、夢館さんに決めました。
下見の予約もスムーズにして頂き、その日に袴のレンタル予約をしました。対応もとても早くて、凄く良かったです。
機会がありましたら、また是非ご利用したいです。
【商品レビュー】
娘の卒業式に袴のレンタルをさせて貰いました。発送も早くて余裕がもてました。梱包も凄く綺麗にされてました。
着物も袴もしっかりしていました。
娘も気に入った袴で凄く喜んでました。天気も晴れて、良い卒業式を迎えられました。
周りの友達からも良い評価だったと言ってました^ – ^
この度はありがとうございました。

(引用:夢館公式HP

【ショップレビュー】
背が低いため、注文後にも関わらず袴のサイズの確認・変更をしてくださいました。全ての注文に目を通し、一人一人の晴れ着を考えてくださるショップです。
【商品レビュー】
質の良いお着物で、安っぽい薄さや照りなどもなく、とてもよかったです。

(引用:夢館公式HP

夢館の口コミの総評

低評価な口コミでは、注文時に商品在庫の有無が分からず、せっかく選んだ着物を借りられなかったというトラブルがあるようです。その後の対応にも不満の声がありました。

しかし、口コミには高評価のものが多く「丁寧・迅速に対応してくれた」「きれいに梱包されて届いた」「注文後も臨機応変に対応してくれた」など、また利用したいと思っている方が多い印象でした。

夢館のメリットとデメリットとは!?

このパートでは夢館のメリットやデメリットについて解説します。夢館の良い点だけではなく悪い点も知ったうえで安心して利用するのがおすすめです!

2つのデメリット

  • 男性用の着物がレンタルできない
  • 着付け・ヘアメイク・写真撮影のサービスが京都の店舗限定

夢館で取り扱っている男性用衣装は、袴とモーニングのみです。着物姿を楽しみたい男性にとっては、残念な品揃えかもしれません。

夢館では、着付け・ヘアメイク・写真撮影のサービスもおこなっています。しかし、京都の店舗へ来店が必要なので、住んでいる地域によっては利用が難しくなっています。

京都の店舗以外で、着付けやヘアメイクをプロに依頼する場合は、利用者がサービスを探すことになり、その分の手間や代金もかかってしまいます。

5つのメリット

  • 老舗呉服店ならではの良質な着物がレンタルできる
  • 着物と帯・袴のコーディネートが自由に楽しめる
  • 必要な小物が揃ったフルセットでレンタルできる
  • 店舗で下見・試着ができる
  • 店舗で着付け・ヘアメイク・写真撮影ができる

夢館は、安政時代から続く京都の老舗呉服店が運営しています。京都の店舗には和裁士を始めとした、着物を取り扱うプロの職人が多数在籍しています。

夢館では、職人たちが丁寧にメンテナンスした良質な着物をレンタルすることができます。

また、着物と帯・袴の組み合わせが自由なので、より個性的にコーディネートを楽しむことができます。予約時にオススメの帯が表示されるので、組み合わせ方が分からなくても安心です。

店舗では、実際に着物を下見・試着することもできます。着付けやヘアメイクのサービスもあり、成人式の前撮りやフォトウエディングの撮影も実施しています。

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公式HPはこちら

夢館をお得に利用できるクーポン・キャンペーン

クーポン

入会費・年会費無料の会員登録でお得に利用

  • レンタル料金が5%OFF
  • レンタル料金100円ごとに1ポイント
    ※貯まったポイントはレンタル時に使用可能

2着以上の同時注文で割引

同じ利用日・注文者・プランで2着以上予約すると、
それぞれの商品代金より最大1,000円割り引き

学校教員の方限定のリピート割引

卒業式衣装が2回目以上のレンタルから税込み価格より10%割引

夢館と他社の着物レンタル料金を徹底比較

夢館きものレンタリエwargo
価格帯8,100円〜300,000円前後3,400円~8,9000円3,300円〜11,000円

※上記金額は全て税込価格です。

夢館では、ブランド着物からノーブランド着物まで、幅広い商品を取り扱っています。
そのため、レンタル料金も1万円以下~10万円以上とかなり幅があるようです。

ノーブランド着物は1万円以下からレンタルできる一方、ブランド着物は10万円以上する物もあり、同じ種類の着物でも選ぶ商品によってレンタル料金が変わります。

値段から商品を検索することもできるので、ご自身の予算に合った着物を探してみて下さい。

予算を抑えたい方は、比較的レンタル料金が安い「訳あり商品」をレンタルしたり、クーポンやキャンペーンを使ってお得に利用するのがオススメです。

※訳あり商品とは、シミや汚れがついているような難がある商品です。

夢館の注文からお届けまでの流れ(宅配プラン)

  1. 予約
  2. 商品到着
  3. 着用
  4. 返却

まずは、Webカタログから好きな商品を選んで予約します。(京都の店舗では、実際に着物を下見・試着できます。)

商品は、利用日の3日前に到着します。

安心して着用するために、きもの安心保険(税込1,100円)への加入がオススメです。
保険に加入すると、保険適応内の汚れであればクリーニング代金を請求されることはありません。※過度の汚れや破損は、保険適応外になる場合があります。

利用後は、ヤマト運輸で返却します。軽くたたんで到着時に入っていた宅配バッグと、ビニールカバーで梱包して発送してください。

夢館に関する疑問Q&A

ここでは夢館に着物レンタルを依頼する際に知っておきたい点や気になる点をまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね!

袴のレンタルもある?

袴も取り扱っています。振袖袴や二尺袖袴・訪問着袴・男性用の袴・子ども用の袴など、さまざまな種類の袴がレンタル可能です。

着物と袴を自由に組み合わせて、コーディネートを楽しむこともできます。

クリーニングはしてから返却する?

返却時に、クリーニングする必要はありません。食べこぼしなどの汚れは、薬品などは使わずに軽く拭き取り、そのまま返却します。

シミや汚れがついてしまった場合はどうすればいい?

シミや汚れがついてしまった場合は、自分で洗濯や修繕をせずにそのまま返却してください。

きもの安心保険(税込1,100円)に加入すれば、適応内の汚れであればクリーニング代の請求はありません。※過度の汚れ・破損は保険適応外になる場合があります。

夢館の会社情報

会社名豊彩株式会社
代表者久保村 一文
電話番号075-354-8058
住所本社:〒600-8103 京都市下京区五条通り堺町西入塩竈(しおがま)町353 豊彩ビル
ホームページhttps://www.yumeyakata.com/formal_index.html
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この記事を書いた人

ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。

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