モクリンの口コミ・評判を徹底調査！実際に利用してみました！

※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

【結論】モクリンの総合評価

まずはモクリンについての概要を知りたい！という方向けに口コミや評判からわかったモクリンの総合評価をまとめました！

【モクリンの評価】

項目	評価
料金設定	3.5
仕上がり品質	3.5
発送・受け取りのしやすさ	4.0
オプションの豊富さ	4.0
キャンペーンのお得さ	4.0
総合評価	3.8

【モクリンの評判・口コミ】

料金について	◎初回の割引があるので安く利用できた ◎色々なオプションが無料なのがうれしい
仕上がり品質について	◎保管後に返ってきたニットは毛玉ひとつなく、まるで新品のように返ってきて大変満足 ◎追加料金なしで染み抜きや緩んだボタンも直してくれる
納期/保管について	◎保管してもらったのでクローゼットがすっきりした
サービス全般について	◎ハイブランドの衣類も安心してまかせられる
梱包形態について	◎ビニール袋に丁寧に梱包されている ◎除湿剤がついていて配慮を感じた
悪い評判	◎急ぎのものが依頼しづらいのが難点

【モクリンのメリット・デメリット】

【モクリンがおすすめな人・おすすめでない人】

モクリンは複数枚をまとめて依頼するパック料金制の宅配クリーニングですが、最小で3点から依頼できるので一人暮らしの人でも利用しやすいサービスです。

また3点コースだとしても、キャンペーンで＋2点、合計5点をクリーニングに出せたり、初回に限り総額から20%オフになるなどかなりお得に利用できます。

無料オプションも他と比べてもかなり豊富なので宅配クリーニング自体をはじめて利用する人にとっておすすめできるサービスです。

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モクリンとは？

項目	詳細
プラン	3点コース　9,826円（税込）
	7点コース　11,518円（税込）
	14点コース　18,738円（税込）
送料	送料無料（地域によって送料あり）
納期	最短1週間
衣類以外のサービス	なし
保管サービス	最大10か月保管サービス無料
特徴	クリーニング師による全品手仕上げ
	豊富な無料オプション
	個別クリーニング
対応エリア	日本全国

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有限会社たんぽぽが始めた宅配クリーニングサービス「モクリン」は、安心して手軽に宅配クリーニングを利用できるための「おもてなし」がいっぱいです。

クリーニング師による手作業という高い技術はもちろんのこと、通常は有料になることが多い嬉しい無料オプションが豊富です。

1点1点個別にクリーニングを行うからこそ、高級ブランド品はもちろんのこと大切な衣類も安心して預けることができます。

モクリンの宅配クリーニングを利用した私の口コミ

モクリンを注文してから届くまでを実際に詳しくレビューしていきます！モクリンの利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

インターネットから申し込み

モクリンの公式ホームページから今回は最大10か月の無料保管サービス付きでとても人気の「7点コース」を利用しました。まずは利用したいオプションや、7点以上の追加の有無、返却時期、初回クーポンの利用の有無などを選択します。無料保管サービスはとても魅力的でしたが、今回は最短お届けを選択しました。

その後、新規会員登録（非会員でも利用可）をし配送先などの情報入力、支払い方法を選択して完了しました。

モクリンから注文完了メール

〇〇様
この度は「宅配クリーニングのモクリン」にてご注文を下さり誠にありがとうございます。

当店にて、お客様のご注文が完了いたしましたのでご連絡させていただきました。このあと、すぐにお客様のクリーニングご依頼品をお預かりさせていただくための集荷キットを発送させていただきます。

注文完了後、すぐにモクリンから注文確認メールが来ました。

• 注文完了、返却袋発送の連絡
• 返却袋はネコポスでのポスト投函
• 集荷キット到着の流れ
• 洋服の返送期限
• 返送キットが届かない場合
• 集荷キットに入りきらない場合

上記内容でした。とても分かりやすく、不安なことも事前に説明があるので安心しました。

返却キット到着

モクリンに注文後、数日で返却キットがポストに入っていました。

 

返却キットの箱のサイズは想像よりも小さく、コンパクトなものでした。これであれば不在でもポストに投函できるので助かります。

 

シンプルに返却袋がたたまれた状態で入っています。

 

入っていたのは下記3点。

• 返却袋
• 依頼書兼説明書
• 返送用伝票

 

説明書は写真つきでとても分かりやすい作りでした。一緒に返却袋を閉めるための結束バンドがホッチキスで留められていました。

 

3面のファスナーのため、大きく開ける事ができるので入れやすい印象です。

依頼品

今回の依頼品7点は下記にしました。

まずは黒のスーツのセットを頼みました。ジャケットとパンツはそれぞれ1点扱いのため、2点扱いとなります。

 

実はこのスーツの下ボタンが取れてしまっていました。モクリンではボタン付けが無料サービスのため、このままの状態で出すことにしました。
付属のボタンがあったので、ポケットに入れておきます。

 

黒のスーツあるあるだと思いますが、ホコリが目立ちやすくこのスーツもコロコロでは取りきれないホコリが大量についていました。

 

2点目の女性用の礼服セットです。こちらもジャケット、ワンピースともに1点となるため2点扱いとなります。

 

派手な装飾はないのですが、礼服の黒は通常の洋服よりも濃いため別々に洗ってしまうと色むらが出てくる可能性があります。（洗濯表示にも一緒に出す事が推奨されていました）
そのため、今回ジャケットは使用していませんでしたが、一緒にクリーニングに出すことにしました。

 

次に白のワイシャツにしました。これは礼服に合わせる用のデザインがないワイシャツのため、使用頻度は少ないのですが長く愛用しているものです。
そのため、全体的に黄ばんでいるのが分かります。

 

エリ汚れも相当です。

 

実は、先日コーヒーをこぼしてしまい大きなシミが・・・・。近所のクリーニング店はシミとりはシミの大きさによって料金が違うため、このように広範囲のシミは高額オプションとなってしまったので、捨てようかと悩んでいたワイシャツです。
モクリンは染み抜きも無料のため、ダメだったら捨てるつもりで今回の依頼に入れました。

 

こちらのニットカーディガンはお気に入りでよく着用していただけに、裾や袖口など全体的に汚れが目立ってきていました。

 

また、袖口あたりの毛玉ができやすく、とってもとっても出来るので諦めモードでした。今回、モクリンは毛玉どり無料となっていたので、絶対に出したい！と思ったアイテムです。

 

最後にムートンのコートです。アウターはクリーニング代が高いのでパック1点としてのカウントしてくれる事はとても嬉しいですよね。

 

こちらはフェイクムートンのためドライクリーニングOKの商品です。

 

裏地や袖口のファー部分も汚れと毛羽立ちが目立ちます。

依頼書の記入

取り扱い説明書の裏が依頼書となっているので、記入します。ブランドが分かるものは記入します。また、お願いしたいことについても簡単に書きました。

依頼品を返却袋に入れる、発送

大きく開くので結構大きなアイテムも簡単に入れる事が出来ました。

 

まだまだ余裕があります。

 

前ポケットに返送用の伝票を入れます。

 

チャック部分は付属の結束バンドでしっかりと止めます。ヤマト運輸に集荷依頼をして、発送手続きをすれば依頼完了です。

受付、検品完了、出荷連絡メール

モクリンへの発送後3営業日後に受付、検品完了の連絡がメールであり、その後、約5日後に依頼した衣類を出荷した案内がきました。

依頼品到着

まず、驚いたのは箱の大きさでした。写真は2ℓペットボトルと一緒に写真をとりましたが、小さな子供であれば2人ぐらいすっぽりと入ってしまうぐらい大きな段ボールでした。（撮影後は子供たちが秘密基地にしたりと楽しく遊ばせていただきました）

 

穴が・・・・。宅配便を対面でなく、玄関前受け取りにしたので配達員さんとお話できなかったので原因は分からず。

 

箱の上部には大切にお願いします。といった旨も書かれています。

 

一抹の不安を抱えながらもオープン！不幸中の幸いか穴の部分に衣類は無く、無事のようでした。大きい箱で助かりました。
「このお洋服を着たあなたに、素敵な日々が訪れますように。」
素敵なメッセージつき。

 

メッセージボードの下に依頼した衣類が入っています。

 

中には気持ちのこもった手紙とマスクのおまけがついていました。

 

次回からリピート割5％割引になるなんて、継続利用を考えている人にお得ですね。

 

次回利用時用の返却キットも同梱されていました。

依頼品の確認

まずは黒のスーツ上下の確認から行います。梱包はビニール袋なので、このままの保管はできません。+700円で不織布カバーのオプションを選択すれば、そのままクローゼットにしまう事ができます。

 

スーツの上はハンガーがついていました。指示書には「ボタン付け」と書かれています。

 

全体的にホコリがなくなり、綺麗になりました。

 

お願いしていたボタン付けもしっかりと行われています。

 

少し気になったのはジャケット裏のシワがありました。段ボールに丁寧とはいえ折った状態で梱包されるので仕方ありません。

 

ズボンには除湿剤がついていました。ジャケットにはなかったのですが、ついているアイテムとそうでないアイテムがあるようです。

 

次に女性用の礼服上下セット。

 

全体的に綺麗になっていました。色落しやすいアイテムですが、そういったトラブルは一切なく綺麗な状態でした。

 

若干、ドライクリーニング特有のにおいがしたので、1時間ほど陰干しをしたところ気になった臭いは無くなりました。

 

次に捨てるつもりだったワイシャツです。

 

指示書には「シミは綺麗にとれた」となっています。

 

全体的な黄ばみが無くなり、白さが復活しています！

 

自宅の洗濯では全く落ちなかった襟汚れも綺麗になりました！

 

コーヒーのシミも全くわからない状態に。まだまだ現役で今後も利用することができそうです。

 

お気に入りのカーディガンニット。

 

気になっていた袖、裾の汚れが綺麗になってワントーン色が明るくなった印象です。

 

実は指示書には袖の汚れは取れなかったとあるのですが、素人目には全くわからず。全体的に綺麗になっていました。

 

一番驚いたのが、ニットがふわふわになっていたこと。手触りが滑らかに優しくなって返ってきました。

 

あんなにたくさんあった毛玉もすっきりし、袖口も綺麗でまた来シーズンには活躍してくれそうです。

 

最後にムートンのコート。全体的な汚れが気になっていたアイテムです。

 

全体的に綺麗になりました。特にファー部分が綺麗な白になって返ってきました！
ムートンの独特の肌触りもそのままに、生地が固くなったりすることなく見事に生まれ変わりました。

 

ファーが固まり毛羽だった印象だったのが、ふわっと綺麗な白になって返ってきました。

実際に利用してみた感想

モクリンを利用してみて、結論予想以上に使いやすく、そして仕上がりが丁寧でした。

まず、あきらめていたシミ取りが無料の範囲でも納得の結果。ボタン付け、毛玉とりなど自分では面倒な作業も無料にお願いできるのは嬉しいサービスです。

また、仕上がりやサービスはもちろんのこと、また利用したいと思えるような温かみをモクリンには感じました。まるで昔から行き慣れている馴染みのクリーニング店のような親しみがありました。

素直にリピートしたくなる宅配クリーニング店といえるでしょう。

＼くわしくはこちら／
モクリンの公式HPはこちら

モクリンの口コミ・評判

まずは、実際にモクリンを利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをネットをはじめ、ツイッターやインスタなどのSNSを調査しました。

モクリンの悪い口コミは・・

宅配クリーニングサービスは様々利用しましたが、クリーニング技術は一番高いと感じました。安心して任せることができます。

ただ、預けてから最短の納期が1週間かかってしまうので、急ぎのものが依頼しづらいのが難点です。

SNS上からモクリンの悪い口コミを探しましたが、見つける事ができませんでした。モクリンの丁寧なクリーニングと高い技術、そして返却された衣類の綺麗さに満足している人が多い証拠です。

あえていうのであれば、「納期が最短1週間なのが長い」というコメントがありました。

たしかに、即日対応の店舗型のクリーニング店であればもっと早く帰ってきます。急ぎの場合は、利用が難しいですね。

モクリンの良い口コミは・・

ろこ︎9m ☺娘さん👶🏻
@samiching
毎年冬物クリーニングはリナビスだけど今年はモクリンにしてみた 初回&クーポン使って7点7,000は安い14点コースにすれば良かったかな~アウターだけ出せばいいからまぁいいか✨🤣💦✨

（引用：ろこ︎9m ☺娘さん👶🏻@samiching）

 

注文後、すぐに集荷バッグが届き、詰めるだけで自宅にいながら家族全員のコートとニットをクリーニングに出す事が出来ました。

また、保管サービスも利用したので、部屋がすっきりと片付きました。

保管後に返ってきたニットは、毛玉ひとつなく、まるで新品のように返ってきて大変満足です。

近所にクリーニング店がないので、よく利用しています。

集荷バックにいれるだけなので、とても楽ちんです。また、自分が住んでいる場所は送料が無料なのも嬉しいところ。

ワイシャツもブラウスもシワ一つなく綺麗な状態で戻ってくるので、面倒なアイロンがけから解放されました！

とても品質の高いサービスです。

追加料金なしで染み抜きや緩んだボタンも直してくれます。

返却されたいワイシャツやジャケットも型崩れすることなく、綺麗な状態で戻ってきました。次は保管サービスも利用してみたいです。

仕上がりがとても丁寧なので、ハイブランドの衣類も安心してまかせられます。

そのうえ、送料もかからず繰り返し利用することでリピート割がつくので料金面も大満足です。

モクリンの良い口コミを集めました。「仕上がりがとても綺麗」「型崩れがない」「新品のようにもどってきた」のサービスの質はもちろん、「色々なオプションが無料なのがうれしい」「送料無料」「パック料金がお得」と料金の安さにも定評がありました。

また、自宅にいながら簡単にクリーニング完了することや、保管サービスもついてくるため定期的に利用しやすいようです。

モクリンの口コミの総評

モクリンの口コミを調べましたが、価格・サービス・技術の高さ・仕上がりの良さどれも好評のようです。

特に、パック料金から考える事ができないほど無料オプションが豊富だという事。緩んだボタンの付け替えや、シミ抜き、毛玉とりなどのオプションがついているのは嬉しいですよね。

また、クリーニング師にそる全品手仕上げだからこそ出来る仕上がりの良さ。

人気宅配クリーニングサービスであるのが、納得です。

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モクリンの公式HPはこちら

モクリンのデメリット・悪い点

1. 納期が最短1週間かかる
2. 地域によっては配送料が発生する
3. 支払いはクレジットカードのみ

モクリンのサービス全体に対して感じたデメリットとなる点もまとめました。良い点だけではなく悪い点も参考にしてみてください。

納期が最短1週間かかる

モクリンの最短仕上げ期間は1週間です。

預けてから受け取りまでに時間がかかってしまうので、利用する際は注意が必要です。
国家資格のクリーニング師が1点1点手仕上げでクリーニングしているので、時間がかかるは仕方ないかもしれません。

また、無料保管サービスもついているので、シーズンオフの衣類などの衣替えに利用するのも良いかもしれません。

地域によっては配送料が発生する

モクリンは基本送料無料です。

ただし、北海道・九州・四国・離島は1,000円、沖縄は4,000円の配送料がかかります。そもそも、料金設定が安くそのうえで高品質のサービスがうけられるため、近くにクリーニング店がない方や、衣類を持っていくのが体力的に難しい方にはおすすめ出来る宅配サービスです。

合計料金と手間のバランスを見て、配送料がかかる地域にお住まいの方は決めてください。

支払い方法はクレジットカードのみ

モクリンの宅配クリーニングサービスの支払い方法は、クレジットカードのみとなります。

コンビニ払い、代金引き換えなどの対応ができないので、インターネット上でクレジットカードを入力するのに抵抗がある方にはデメリットかもしれません。

モクリンのメリット・良い点

モクリンの宅配クリーニングを利用して感じた良い点は以下のようなことが挙げられます。

1. 個別洗い
2. クリーニング師による全品手仕上げ
3. 最大10か月保管無料サービス
4. 豊富な無料オプション
5. 1週間以内なら再仕上げ無料

個別洗い

モクリンは1人1人お客様ごとに、洗い上げる個別洗い。他の人の洗濯ものと一緒にクリーニングは行いません。

1点ごとに真摯に向き合うからこその高品質と納得の結果がモクリンの最大の強みです。

クリーニング師による全品手仕上げ

クリーニングの国家資格であるクリーニング師が手仕上げて、1点1点適切なクリーニングを行ってくれます。

クリーニング師は定期的な研修を受講しているため、安定した技術での作業が可能という証明です。

最大10か月保管無料サービス

モクリンでは最大10か月の保管サービスが無料でついてきます。

返却日に関しては、依頼から6か月以降からだいたい2週間ごとに期間を区切って選ぶ事ができます。

例：5月末依頼　　　12月下旬まで保管、1月上旬のお届け
1月上旬まで保管、1月下旬のお届け・・・

上記の期間内であれば、日時の指定も可能です。注文時の送付先の入力の注文備考に記載することで、希望日時に沿った対応が可能です。

繁忙期など1日の利用量が予定よりも上回って場合は、日にちが前後することはがあります。

豊富な無料オプション

ネットの宅配クリーニングサービスは自宅から手軽に利用できるメリットがありますが、その代わり対面とは違い、利用者と依頼品の現状・症状のすり合わせが難しいというデメリットがあります。

モクリンでは通常有料となることが多い「シミ抜き」「ボタンゆるみ直し」「毛玉とり」「付属品クリーニング」「静電気防止加工」「シワ防止加工」「防虫防カビ加工」も無料オプションです。

細かい不安もとりのぞくモクリンのサービスは、おもてなしのサービスといえるでしょう。

1週間以内なら再仕上げ無料

モクリンでは返却された衣類が到着した日から1週間以内であれば、再仕上げが無料です。また、返却の送料も無料なので安心して依頼することができます。

1週間を過ぎてしまうと原因が分からなくなってしまうので、再仕上げサービスは使えません。依頼した衣類が返却されたら、すぐに確認するようにしましょう。

モクリンの公式ページはこちら

モクリンのクーポン・キャンペーン

せっかくなら少しでもお得に利用したい！そういった方向けにモクリンのクーポンやキャンペーン情報について調査しました。

モクリンのお得なキャンペーンは主に2つでした。

• 初回購入クーポン
• リピート割

初めて利用する方は全員受け取る事ができる「初回購入クーポン」は利用額の20％OFFになります。

また、リーピート割は2回目以降利用で集荷バッグをすでに持っている場合は575円の割引が適用されます。

他にもインスタグラムでの紹介キャンペーンなど、季節によって行っているので公式ホームページをこまめにチェックしましょう。

モクリンに関する疑問Q&A

ここではモクリンに依頼する際に知っておきたい点や気になる点をまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね！

Q：高級ブランドのダウンはクリーニングできる？

モクリンではクリーニング師による手仕上げで仕上げるので、高級ブランドのダウンのクリーニングも可能です。

ただし、リアルファー（ラビット、フォックス、ラクーン）の取り扱いができないので注意が必要です。取り外せるデザインであれば、問題ありません。

Q：支払い方法は？

モクリン利用時の支払い方法はクレジットカード払いのみです。

Q：ハンガーの回収はしてる？

モクリンを運営しているクリーニングたんぽぽの実店舗では、たんぽぽのハンガーを店舗にもっていくと10円の値引きがありますが、宅配クリーニングではそのようなお知らせは入っていませんでした。

モクリンの会社情報

会社名	有限会社たんぽぽ
代表者	大島 徳治
電話番号	0120-691-690
住所	〒175-0094　東京都板橋区成増3-36-3
ホームページ	https://www.moclean.jp/