編集部 佐藤クラシニティは、人材派遣で有名なパソナが提供する家事代行サービスです。
国家資格を取得したフィリピン人ハウスキーパーを起用し、パソナ独自の評価システムを採用しています。
ここではそんなクラシニティの口コミから料金比較、知っておきたいメリット・デメリットなどをまとめました。
クラシニティの利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください！
| ※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。 |
■家事代行のクラシニティサービス概要
| 項目 | 詳細 |
| スポット契約 | 16,500円（税込）/ 3時間 |
| 定期契約 | 9,900円（税込）/ 週1回3時間 |
| サービス例 | 掃除機がけ、お風呂掃除、トイレ掃除、キッチン掃除、食器洗い、洗濯、ゴミ出し、買い物、アイロン掛け、布団干し、靴磨き、クリーニングの受け渡し、庭掃除、水やり、草むしり etc |
| 初回お試しプラン | 5,500円（税込） / 2時間 ※交通費は無料 |
| 対応エリア | 東京・神奈川 ※エリア詳細は公式HPを参照ください。 |
| 特徴 |
家事代行サービス認証を取得 |
| 国家資格を取得したフィリピン人スタッフによるサービス | |
| ハウスキーパーマイスタープログラムによる独自の評価システム |
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クラシニティを利用した他の方のネット・SNS上の口コミ・評判！
まずは、実際にクラシニティを利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをネットをはじめ、ツイッターやインスタなどのSNSを調査しました。
クラシニティの悪い口コミは・・
スタッフがフィリピン人だからか、仕事が雑です。
初めてだったので会社に色々聞きましたが、決まりが細かく面倒です。基本的にあれは出来ないこれは出来ない、基本的にこういう方針ですので、といったことばかり。身を守るのに必死で仕事が頼みづらい。
スタッフさんはちゃんとしているのですが、営業の管理がきちんとしておらず、スタッフさんへの伝言が伝わらないことが何度もありました。
スタッフさんと直接コミュニケーションを取ることは禁止で、必ず営業を通さなければならないシステムでした。なので、依頼事項をきちんと伝えてもらえないというのは、かなりのストレスでした。
クラシニティの良い口コミは・・
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営業の管理に問題があるといった口コミが見られました。スタッフのサービスに満足していても、運営方針に納得できないと継続して利用することをためらってしまいます。
また、スタッフが外国人ということは、良い面も悪い面もあるようです。英語を勉強していてコミュニケーションを取りたい方には最適ですね。
クラシニティのメリットとデメリットとは！？
このパートではクラシニティのメリットやデメリットについて解説します。クラシニティの良い点だけではなく悪い点も知ったうえで安心して利用するのがおすすめです！
クラシニティのデメリットは・・。
- 対象エリアが東京と神奈川のみ
- 日曜は利用できない
クラシニティは、対象エリアが国家戦略特区の東京都と神奈川県のみです。東京都と神奈川県以外の地域では「パソナライフケア」というサービスで対応しています。
また、クラシニティは日曜の利用ができません。サービスが利用できるのは、月曜～土曜の9:00から18:00までとなっており、その他の時間帯は要相談となります。
でもこんな4つのメリットがあります！
- 家事代行サービス認証を取得
- フィリピン人スタッフ全員が国家資格を取得
- パソナハウスキーパーマイスタープログラムによる徹底した人材育成
- スタッフは専任制で安心
クラシニティは、家事代行サービス認証を取得しています。家事代行サービス認証とは、全国家事代行サービス協会と日本規格協会グループが行う第３者認証制度で、家事代行サービスの利用者が事業者を選びやすいよう、サービスの品質を評価・公表する制度です。
また、クラシニティのスタッフは全員ハウスキーピングの国家資格を取得しています。さらにパソナ独自の評価システムに基づき、認定グレードを5段階で区分。
400～600時間の研修を受けたスタッフが専任でサービスを提供してくれます。
クラシニティをお得に利用できる初回キャンペーンについて調べてみました！
クラシニティの初回お試しサービスは、コンサルティングとサービス体験ができるプランで、レギュラーサービスを検討している方が対象です。
コーディネーターとのコンサルティングとサービス体験が各60分で、料金は5,500円です。サービス当日は在宅している必要があります。
クラシニティの契約から利用までの流れを徹底解説！
- 初回お試しサービスを申し込む
- 訪問日の設定
- 初回お試しサービスの実施
- 見積り・申し込み
- サービス開始
まずは、Webサイトか電話で初回お試しサービスを申し込みます。その後クラシニティから連絡があるので、訪問日を決めます。
訪問日に60分のサービス説明と掃除箇所・用具の確認をした後、お掃除サービスを60分実施します。
初回お試しサービスを体験したのち、希望のスケジュール・頻度で最終見積りを確認し、申込みとなります。諸手続きが完了したらサービス開始です。
クラシニティの料金は高い？安い？他サービスと徹底比較！
| サービス名 | 初回お試し（税込） |
| クラシニティ | 5,500円/２時間 |
| ベアーズ | 9,900円/3時間 |
| Casy（カジー） | 4,700円/2時間 |
| キャットハンド | 5,478円/2.5時間 |
| スマイルプラス | 10,000円/2時間 |
| myエプロン | 0円 ※定期サービス利用を検討の方限定 |
| アールメイド | 5,500円/2時間 |
| ミニメイド | 9,768円/2時間 |
| タスカジ | 5,250円/3時間 |
| カジェール | 5,400円/2時間 ※定期サービス契約の方限定 |
| メリーメイド | – |
| イエキーピング | 4,000円 or 5,000円 /1回 |
※上記価格は全て税込価格です。
クラシニティと他の家事代行サービスのお試しプランの料金を比較してみました。他のサービスと比べても平均的な価格で、気軽に利用できますね。
クラシニティでは、初回お試しサービス以外はスタッフ交通費として990円がかかります。
また、有料のオプションメニューが豊富に用意されています。除菌・抗菌クリーニング、ハウスクリーニング（エアコン、レンジフード、浴室など）、整理収納サービス、提携事業者による料理代行サービス、食事宅配サービスがあり、レギュラーサービスを利用すると申し込むことができます。
クラシニティに関する疑問Q&A
ここではクラシニティに依頼する際に知っておきたい点や気になる点をまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね！
スタッフと日本語のコミュニケーションは可能？
初回の訪問時に必ず日本人のコーディネーターが同行し、掃除箇所の確認をしてくれます。
フィリピン人スタッフは、掃除に関する日本語は理解できますが、コミュニケーションが難しい場合には、日本人のカスタマーセンターが仲介します。
不在宅でも利用できますか？
初回お試しサービス以外は不在宅でも利用できます。家の鍵は、初回お試しサービスの訪問時に「鍵お預かり確認書」を発行し、契約期間中は厳重に管理されます。
時間や日程の変更・キャンセルはできますか？
利用日の前営業日の正午までに連絡した場合には、サービス提供予定日から1ヶ月以内で別日程に振替えることができます。
ただし、利用日の前営業日の正午以降の連絡や、連絡がなくキャンセルされた場合には、サービス提供予定分の利用料の全額を支払います。
クラシニティの会社情報
| 会社名 | 株式会社パソナ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役会長CEO 南部 靖之 |
| 電話番号 | 0120-700-809（カスタマーサポートセンター） |
| 住所 |
〒100-8228 東京都千代田区大手町2-6-2 |
| ホームページ | https://www.kurashinity.com |
