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タスカジの口コミ・評判 |他社家事代行との料金比較まで徹底解説!

タスカジ評判
編集部 佐藤
編集部 佐藤
こんにちは ラクリー編集部の洗濯ソムリエの佐藤です!

多数のメディア掲載実績があり、業界最安値水準の利用料で話題のタスカジ。

家事を依頼したい人が自分にぴったりのハウスキーパー(タスカジさん)を探すことができるマッチング型の家事代行サービスです。

この記事ではそんなタスカジの口コミから知っていただきたいメリット・デメリットなどを紹介します。

タスカジの利用を考えている方はぜひ参考にしてみてください!

タスカジとは?

タスカジ 公式HP画像

■タスカジサービス概要

項目 詳細
スポット契約 1,750円/時(利用は3時間固定)
定期契約 1,5000円/時(利用は3時間固定)
サービス例 掃除・整理整頓・料理・作り置き・買い物・洗濯・ペットケア・チャイルドケア etc
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、
兵庫県、奈良県、滋賀県
特徴
利用料は業界最安値水準
豊富な業務範囲
レビューによる安心・安全の制度

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タスカジの口コミ

良い口コミ・悪い口コミまずは、実際にタスカジを利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをネットをはじめ、ツイッターやインスタなどのSNSを調査しました。

悪い口コミは・・

依頼しようとしても何度もお断りされます。依頼が出来るようにスケジュールを空けてるなら受けるべきだと思います。

移動時間も短時間で作業内容も問題ないのに、その日は都合が悪いと言われても、私もその日に来てもらわないと都合が悪いんです!

登録してる人の意識が低いです!

(引用:Googleクチコミ

ベンチャーのような会社なので、事務局の対応は悪いです。ものを壊された時があり、保険適用か微妙だったのですぐに確認したかったのですが、全く返事がありませんでした。また、レビューは当てになりません。タスカジさんに対して良い印象を与えるために、わざと5つ星ばかりをつけるユーザーも多いため、不満があったときなどの本音はタスカジさん経由で聞いたりします。

(引用:Googleクチコミ

良い口コミは・・

 

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タスカジは、自分でスタッフを探すシステムなので、合うスタッフを見つけるのが大変なようです。

良い口コミでは、利用料が安いという意見が圧倒的に多いです。さすが、業界最安値水準をアピールしているだけのことはありますね。

料理代行サービスも高評価でした。インスタで料理代行の投稿をしているスタッフもいるので、料理代行サービスを依頼する場合は、参考にしてみるのもいいかもしれませんね。

また、タスカジは、シェアリングエコノミー認証マークを取得しています。政府のガイドラインに沿ってシェアリングエコノミー協会が設定した基準に適合していることを示し、マッチングプラットフォームとしての安全性・信頼性を証明するものです。

もの、スキル、空間など、様々なサービスをシェアする企業が登録していて、利用する側としては安心して利用するための基準の1つになるのではないでしょうか。

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タスカジのメリット

  1. 家事代行サービスの料金が安い
  2. スタッフも価格も選べる
  3. 豊富なサービス内容
  4. スタッフの研修制度が充実
  5. 直前でも特定のスタッフを指名して依頼できる
  6. メディア掲載や出版物が多い

このパートではタスカジのメリットについて詳しく解説していきます!

メリット①家事代行サービス料金が安い

タスカジは、家事代行業者が介入しない個人同士の契約なので、利用料が1時間あたり1,500円からと業界最安値水準の安さです。

例えば、家事代行サービス会社大手のベアーズは、1時間あたりの利用料が3,300円なので、その差は歴然。タスカジは半額以下の金額ですね。

入会金や登録料も一切かからないので、気軽に家事代行サービスを試してみることができます。

メリット②スタッフも価格も選べる

プラン名 定期依頼(1時間あたり) スポット依頼(1時間あたり)
プランA 1,500円 1,750円
プランB 1,750円 1,900円
プランC 1,900円 2,180円
プランD 2,180円 2,460円
プランE 2,460円 2,740円
プランF 2,740円 2,990円

タスカジは、自分でスタッフを探して選べる上に、価格も選ぶことが可能です。

上記の6種類の価格プランの中から、レビュー件数・レビューの平均値などに応じて、タスカジさん自身が価格を選んで設定しています。

希望のタスカジさんを検索をする際に、プロフィールを確認するのはもちろん、価格設定も見る必要がありますね。

ただ、できるだけ安いタスカジさんに依頼したいと思っても、住んでいるエリアや希望する日程によっては価格設定の高いタスカジさんしか選べないこともあるかもしれません。

メリット③豊富なサービス内容

タスカジ サービス画像

掃除、料理や作り置き、整理整頓、洗濯はもちろん、ペットケアやチャイルドケアなど、利用者が希望するサービスをオプション料金なしでまとめて依頼することができます。

タスカジさんのプロフィールに作業可能なサービスがアイコンで表示されているので、検索する際に希望のサービスに対応しているタスカジさんが一目でわかるようになっています。

メリット④スタッフの研修制度が充実

タスカジでハウスキーパーとして登録するには、身分証明書提出、面接、タスカジモニター宅でのテストと、三段階の登録確認が必要です。

テストでは、モニターが作業内容・段取り・丁寧さ・主体性などの項目をチェックし、ユーザーとしての視点でレビューを投稿します。

登録後も、タスカジゼミによる研修やタスカジさん同士の相互フォローの仕組みがあり、安心して依頼することができます。

メリット⑤直前でも特定のスタッフを指名して依頼できる

タスカジでは、直前(72時間以内)に特定のスタッフに依頼したい場合、スタッフのプロフィールページから指名して募集することができます。同時に10名までのタスカジさんに対して指名募集をかけることが可能です。

急な来客があってタスカジさんにお願いしたい時や、直前キャンセルがあった場合に代わりの依頼をする時などにも便利な機能です。

メリット⑥メディア掲載や出版物が多い

タスカジ 出版物画像

タスカジは、新聞・雑誌・テレビ番組などでの掲載実績が数多くあり、タスカジさんが掃除や整理整頓の仕方や裏ワザを紹介しています。

また、タスカジさんの知識を書籍化した出版物も多数。掃除・料理・収納など、それぞれの家事を極めたタスカジさんの技が紹介されています。

知識として役立つことはもちろんですが、インタビューされたタスカジさんに依頼してみたくなりますね。

タスカジのデメリット

  1. スタッフを自分で探さないといけない
  2. 利用時間帯が決まっている
  3. 交通費は当日現金で支払う

このパートではタスカジのメリットやデメリットについて解説します。タスカジの良い点だけではなく悪い点も知ったうえで安心して利用するのがおすすめです!

デメリット①スタッフを自分で探さないといけない

タスカジは、家事代行のマッチングプラットフォームです。他の家事代行サービス会社のようにスタッフを紹介してくれるわけではなく、自分で検索して合いそうなスタッフを探して直接依頼しないといけません。

いろいろなスタッフのプロフィールやレビューを見て自分に合うスタッフを探せる一方、検索して自分で探すことが手間と感じるかもしれません。

デメリット②利用時間帯が決まっている

タスカジの利用時間帯

  • 午前   9時~12時
  • 午後 13時~16時
  • 夜  18時~21時

タスカジでは、利用できる時間が1回につき3時間で、時間帯も上記のように午前・午後・夜と決まっています。

タスカジさんとの個別調整で開始時間を2時間前後まで変更することができますが、2時間を超える調整はできません。

また、上記の枠で依頼した時間帯と実際の作業時間が1時間も被らない場合は、損害保険の対象外となってしまうので注意が必要です。

デメリット③交通費は当日現金で支払う

交通費 イメージ画像タスカジを利用する際には、スタッフの交通費は利用料に含まれず、当日スタッフに直接現金で支払わなければなりません。

交通費の金額は、申し込み時の依頼詳細に自動計算され表示されます。

毎週など定期利用の場合は、その都度現金を用意するのは手間がかかってしまいますね。

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タスカジの家事代行実施までの流れ

サービス利用の流れ
  1. アカウントを登録する
  2. タスカジさんを検索・依頼
  3. 事前準備
  4. サービス開始

まず、ホームページの「依頼者として登録」からアカウント登録をします。登録後に認証メールが送られてくるので、メール内のURLをクリックし、流れに沿ってプロフィールを登録します。

プロフィール登録の際に、身分証明書の写真を送る必要があります。タスカジは個人間の契約なので、依頼者もスタッフも両方とも身分証と住所・氏名などが一致しているか本人確認を行っています。

登録後、事務局から承認メールが届いたら利用開始です。最寄り駅や日付・依頼する作業などで検索して、希望に合うタスカジさんを探します。

タスカジさんが見つかったら、時間帯を選んで依頼。タスカジさんが48時間以内に受付し、予約確定したらメールが届きます。

予約確定後にタスカジさんと直接メッセージができるので、作業内容や準備するものなどを確認しておくと、当日の作業がスムーズに進みますね。

サービス当日は、作業内容を細かく説明しながら進め、改善希望箇所があればはっきり伝えましょう。交通費を支払い、レビューを入力したら完了です。

タスカジのクーポン・お試しプランの内容

タスカジ キャンペーン画像冬の生活応援キャンペーンとして、タスカジの利用が初めてで2月28日までに予約を完了した人を対象に、キャンペーンコードを入力すると初回スポット依頼が30%OFFになるキャンペーンを行っています。

1回3時間で、料理や作り置き・掃除・整理収納など、すべての家事代行で利用することができます。

最大で2,691円割り引きになるとてもお得なキャンペーンなので、タスカジの利用を検討している方は利用してみてはいかがでしょうか。

タスカジと他社の料金を徹底比較

項目 タスカジ カジー
分類 キャストマッチング型
定期料金例 4,500円~ 4,818円~
スポット料金例 5,250円~ 5,500円~
初回お試しプラン なし なし
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、
兵庫県、奈良県、滋賀県
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・宮城県・愛知県・大阪府・兵庫県・京都府(各都府県の一部地域)
利用時間帯   9時~12時
13時~16時
18時~21時
8時~20時
不在時対応(鍵預かり) スタッフ同意の上、対応 あり(有料オプション)
損害保険 加入 加入

タスカジと、同じキャストマッチング型の家事代行サービス会社カジーを比較してみました。

定期料金とスポット料金の金額は、タスカジは3時間分、カジーは2時間分なので、タスカジの利用料は業界最安値水準というのも頷けます。

利用時間については、カジーは8時~20時の間で自由に選べるのに対し、タスカジは午前・午後・夜と枠が決まっていて、利用時間も3時間の固定です。

スタッフと相談の上、2時間程度なら開始時間を変更することができますが、仕事などで忙しい方にとって3時間予定を空けるのは難しいかもしれません。

タスカジの疑問Q&A

ここではタスカジに依頼する際に知っておきたい点や気になるポイントをまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね!

トラブルに遭ってしまった場合の対応方法は?

タスカジでは、スタッフが作業中に家財を破損させてしまったり、利用者や家族にけが(食中毒も含む)をさせてしまったりした場合に備えて、損害賠償保険に加入しています。補償金額は対物1000万円、対人1億円が上限です。

損害賠償保険は、保険会社の審査など一定の条件に適合したものについて適用されます。

タスカジの有名キャスト志麻さんとは?

元々はフレンチの料理人で、一流のフランス料理レストランで15年働いていたそうです。タスカジでは料理代行サービス専門で登録し、予約殺到のスーパー家政婦です

テレビ番組にもたびたび出演していて、日本テレビ「沸騰ワード10」やNHK「プロフェッショナル仕事の流儀」などの番組で、卓越した料理の腕前を披露しています。 

レシピ本の出版もされていて、かなり人気のようです。

人気の秘密は、依頼者宅にある身近な食材でレストランのようなフレンチを作ってしまうところ。

伝説の家政婦と呼ばれる志麻さんに一度依頼してみたいですが、現在はタスカジを退職して独立されているようです。

掃除道具は用意しておく必要はある?

掃除場所 必要なもの
全体 雑巾(マイクロファイバークロス)複数枚、ティッシュ、掃除機、使い古しの歯ブラシ3本
キッチン 食器用洗剤、キッチン用洗剤、食器用スポンジ、シンク用スポンジ
トイレ トイレ用洗剤、トイレ用ブラシ、トイレ用ウエットシート
風呂・洗面所 お風呂用洗剤、お風呂用スポンジ、お風呂用たわし

スタッフは、依頼者宅の掃除道具を使って掃除をするので、以上の物を用意しておく必要があります。

タスカジの会社情報

運営会社名 株式会社タスカジ
代表者 CEO & founder 和田 幸子
電話番号
住所 東京都港区芝2-26-1 iSmartビル301
ホームページ https://taskaji.jp/