モンクチュールの口コミ・評判はどう？クリーニング料金からメリット・デメリットを解説！

※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

【結論】モンクチュールの総合評価

まずはモンクチュールについての概要を知りたい！という方向けに口コミや評判からわかったモンクチュールの総合評価をまとめました！

【モンクチュールの評価】

項目	評価
料金設定	4.5
仕上がり品質	4.5
発送・受け取りのしやすさ	4.0
オプションの豊富さ	4.0
キャンペーンのお得さ	4.0
総合評価	4.2

【モンクチュールの評判・口コミ】

料金について	◎5点だと１着料金が高くなるけれど、20点ならかなり安い
仕上がり品質について	◎不織布カバーで高級感があった！ ◎今まで頼んだクリーニング店のどこよりも丁寧さを感じた
納期/保管について	◎集荷キットがすぐ届いたので、すぐに発送できました ◎シーズン終わって着ない衣類なので納期は全然気にしてません
サービス全般について	◎送料が無料はありがたい
梱包形態について	◎管理用のタグがきれいに留められていて好印象
悪い評判	◎仕上がりが期待以下だった・・ ◎シミが落とせなかったようで残念だった

【モンクチュールのメリット・デメリット】

【モンクチュールがおすすめな人・おすすめでない人】

モンクチュールは創業65年の老舗クリーニング業者で、以下の3つの特徴があります。まず、手厚い10個の無料サービスが充実しており、抗菌やシミ抜き、クリーニング保管などが含まれます。

さらに、お得なパック料金制度があり、5点や10点などのパックごとに料金が設定されています。最後に、着物や布団などの幅広いクリーニングコースが用意されています。特におすすめなのは、シワとりスプレーや二段梱包によるシワ軽減のサービスです。モンクチュールは実績豊富なクリーニング業者であり、便利なサービスと高品質なクリーニングを提供しています。

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モンクチュールとは？

モンクチュールは創業65年4億点以上の衣類を洗いあげてきた、老舗のクリーニング店です。

品質日本一を掲げていて、関西の売り上げナンバー1なので技術面や品質に関してはとても信頼がおけると言えますね！

サービスも充実しており、送料無料、染み抜きやボタンの付け直し、毛玉取りなどが無料サービスに含まれているのがとても嬉しいですね！

サービス概要

項目	詳細
5点パック	11,550円（税込）
10点パック	15,400円（税込）
15点パック	21,450円（税込）
20点パック	25,300円（税込）
保管サービス	最大12ヶ月無料
衣類以外	なし
送料	往復無料※北海道・沖縄・離島は別途費用
対応エリア	全国
特徴	関西売り上げNo,1のノムラクリーニングが運営
	ネットで注文、店舗への持ち込み・引き取りの手間が省ける

料金は5点〜最大20点までのプランがあり、量が多くなるほど1枚あたりの単価が安くなっていくシステムです。

保管サービスはプランに含まれていて、最大12ヶ月無料となります。モンクチュールに限らず冬物のアウター類などを依頼するのが宅配クリーニングを賢く利用する秘訣です。

モンクチュール自体は関西売上No1のノムラクリーニングが運営しているので馴染みのある方も多いのではないでしょうか。

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モンクチュールを利用した他の方のネット・SNS上の口コミ・評判を徹底調査！

モンクチュールは比較的新しいサービス会社のため、実際に利用した方の口コミを見つけることができませんでした。
ここでは、モンクチュールを運営しているノムラクリーニングの悪い口コミと良い口コミをご紹介します。

モンクチュールの悪い口コミは・・

色々なクリーニング屋さん使わせて貰ってきたけどノムラクリーニングが歴代トップで酷い #ノムラクリーニング

— SILVERFOX (@silver_fox_) April 2, 2022

オープン当初から、遠いけど親しみやすくて、自宅から徒歩圏内に浮気せず懇意にしてきた店舗だけど、今朝ちょっとガッカリな対応があり不愉快な思いをしました。#ノムラクリーニング○○店

— ひとりごと (@y_ymonologue) September 5, 2021

モンクチュールの良い口コミは・・

ノムラクリーニングさんのアプリで、こんな物も洗えますに、日傘が入っててビックリ😳⁉️ マジで言ってるだよね？凄いわ　でも、洗ったらUVの効果はどうなるのやら🤔🤔　#ノムラクリーニング pic.twitter.com/VlcK9OA99G

— あや (@akt_30mo) February 5, 2022

越してきて一番の不便がまともなクリーニング屋がないこと。
ノムラクリーニングが恋しいぜ。

— ぺぺ (@pepe_0402) December 11, 2021

サービスも仕上がりも最高でした😃⤴️⤴️

（引用：Google口コミ）

モンクチュールの口コミの総評

運営元のノムラクリーニングに関する悪い口コミは、接客態度・店舗の対応に関する物が多い印象でした。

ノムラクリーニングは店舗数も多く、雇われているスタッフもかなりの人数だと思います。

接客・対応の悪い店舗が悪目立ちしてしまい、低評価な口コミに繋がっているのではないでしょうか。

良い口コミでは、「いつも利用している」「また利用したい」との声も多く、利用している方はサービスに満足しているようです。

モンクチュールはサービス開始から間もないため、実際に利用した方の口コミを見つけるのが難しい状態です。

しかし、運営元が老舗のノムラクリーニングなので、仕上がりの品質は心配なさそうです。

モンクチュールを利用してみました！

結論からいうと、モンクチュールの宅配クリーニングはとても満足できるクオリティでした。今回、初めての注文ということもあって注文時に選択する「集荷方法」で少し迷ってしまいましたが、カスタマーセンターに連絡したところとても丁寧に教えてくれたのもとても良い印象でした。

ここからはさらに詳しくレビューしていきたいと思います！

 

初めて利用する人はまずは新規登録をする必要がありますが、指示に従って色々な項目を入力していくだけなので1分もあれば完了できます。

注文が完了すると、A4サイズぐらいの薄い箱に入った集荷キットが自宅に届きます。

 

集荷キットの中身は4点で、左から順に指示カード・利用ガイド・申込用紙・集荷用バッグとなっています。

 

申込用紙には、名前、衣類の点数、クリーニングに関する要望（シミ抜き・特殊シミ抜き・リフレッシュ加工・トリートメント加工・撥水加工）などを記入する箇所があるので、必ず記入しましょう。

 

集荷キットに同封されている指示カードには、今回オプションとしてつけた「トリートメント加工」にチェックを入れました！カードは結束バンドを使って、オプションをつけたい衣類に結びつけていきます。

10点であれば、10点分に取り付ける必要があるので、点数が多い人はちょっと大変かもしれません。。

 

今回、10点で依頼しましたが、冬物のダウンジャケット類が4,5枚（子供用も含む）だったのでかなりかさばってしまっています。左側の茶色いものが集荷用バッグです。

これを見た瞬間「絶対に入りきらない・・どうしよう・・」と思いました。

 

ただ、実際に入れてみると無理やり押し込む必要もなくすっぽりと入るほどバッグは意外と大きいです。

ただ、おそらくダウンジャケットや厚手のコート類を10点入れようとなると流石に入り切らないのでは無いかと思います。冬物のアウターを依頼する方は枚数に少し注意した方が良いですね。

 

最後に、同梱されていた結束バンドを使ってバッグのファスナーが開かないように結んで完了です。集荷バッグの側面に、申込書と宅配便の送り状を入れることができます。

モンクチュールの集荷・発送方法は大きく2つあり、1つが「持ち込み」。もう1つが配送業者による集荷です。

「持ち込み」の場合、運送業者の拠点やファミリーマートなどのコンビニから発送することができ、集荷よりも納期が早くなります。

逆に運送業者を使った集荷の場合、注文した日からおおよそ1週間後以降から出ないと集荷日時が選べません。

納期を少しでも早くしたい人は「持ち込み」がおすすめです。

 

注文時に指定した仕上がり品の到着日通りに仕上がり品が届きました！

持ち込みを選択した場合、持ち込む日が遅くなればなるほどその納期に仕上がらない可能性があるので、届いたら出来るだけ速やかに発送したいところですね。

届いたダンボールのサイズは結構大きくて、3歳ぐらいの子供なら2人は入れそうです。ちなみに我が家の3歳の子供がまさに入って遊んでいました。

 

箱を開けると、落とし蓋のようにメッセージの書かれた厚手のダンボールが入っています。衣類が動かないように固定する役目もあるのかもしれません。

あと、気になったのは何かおまけ的なものが付いてました。これは後で見ていきたいと思います！

 

全部で10点ですが、プチプチ的な梱包材で動かないように工夫されています。

 

依頼した10点全て無事届きました。今の時代あまり無いかもしれませんが、衣類の数が合わないようであればすぐに連絡をしましょう。モンクチュールはそんなことは無さそうです。

 

子供用のダウンジャケットですが、ただのビニールカバーではなく、高級クリーニングに使われるような半面が不織布でできたカバーです。

 

不織布のカバーだと通気性があるのでクローゼットにそのまま保管できて最高です。とはいえ、届いてそのまま保管をするのではなくちゃんと問題が無いか確認してからのほうが安心です。

 

検品のタグには、汚れなどが目立つ箇所がイラスト上に記載されています。

 

10点全てについていますが、かなり細かく検品をされているのがわかりますね。

 

ジャケットは、よくみると腕のあたりが膨らんでいたので何かな〜と思ったら、

 

中に梱包材が入っていました。腕周りのシルエットが崩れないようにという配慮だと思うのですが、ここの部分に梱包材が入っている宅配クリーニングは私の中では初めてです。

 

スラックスもしっかりアイロンでプレスされているようでシャキッとしています。

不織布カバーを使ったり、梱包材をしっかり使っていることを考えると、そもそものクリーニング自体もかなりしっかりしているはずですよね。クリーニングがしっかりしていないのに、不織布カバーや梱包材を使っても本末転倒ですし。

それもあって10点全てで特に気になるような点はありませんでした。

 

今回、リフレッシュ加工・トリートメント加工をつけたおかげか、子供のダウンの汚れや皮脂でテカっていた部分も全て綺麗に落ちていて、また来シーズンも綺麗に着れそうです。

 

ちなみに仕上がり品と一緒に同梱されていたのが、「シワ取りスプレー」でした。

 

おまけにも関わらずちゃんとシワとりスプレーの使い方のチラシが入っているのが、なかなか配慮が行き届いていますね！

 

次回、モンクチュールを利用する際には、集荷バッグが手元にあるので納期が多少短縮されてより便利に使えそうです。

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モンクチュールのメリットとデメリットとは！？

このパートではモンクチュールのメリットやデメリットについて解説します。モンクチュールの良い点だけではなく悪い点も知ったうえで安心して利用するのがおすすめです！

2つのデメリット

モンクチュールは2022年2月7日にサイトがオープンしたばかりの、比較的新しいサービスです。そのため実際に利用した方の口コミが少なく、「利用者の口コミを知ってからの方が安心」という方には、不安な要素になってしまうかもしれません。

また、モンクチュールでは少ない点数を預けた場合、他店より割高な料金になってしまいます。

モンクチュールを利用する場合は、10点以上のまとまった点数を預けた方がお得に利用できます。

5つのメリット

モンクチュールは関西売り上げNo.1の、ノムラクリーニングが運営しています。

実績のある老舗クリーニング店なので、品質には期待ができます。

店舗型のクリーニング店と違い、コンビニや自宅集荷で、持ち込みの手間がなく、仕上がり後は自宅に届くので、引き取りの手間もかかりません。

コンビニ持ち込みなら、24時間いつでもクリーニングに出すことができます。

また、モンクチュールでは無料で「抗菌・においガード」「シミ抜き」「最大12ヶ月保管」「ボタン付け直し」などのサービスを実施しています。

黄ばみやカビを防ぐリフレッシュ加工や、衣類を長持ちさせるトリートメント加工などオプションサービスも充実しています。

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モンクチュールをお得に利用できるクーポン・キャンペーンについて調べてみました！

せっかくなら少しでもお得に利用したい！そういった方向けにモンクチュールのクーポンやキャンペーン情報について調査しました。

新規会員登録でお得に！

【期間限定】加工サービスが無料！※2022年11月1日まで

オープニング割引キャンペーン※2022年6月30日まで

項目	詳細
5点	通常価格11,550円→期間限定10,550円
10点	通常価格15,400円→期間限定13,400円
15点	通常価格21,450円→期間限定18,450円
20点	通常価格25,300円→期間限定21,300円

※上記金額は全て税込価格です。

モンクチュールと他社の料金を徹底比較

	モンクチュール	正直なクリーニング屋	リナビス
5点	11,550円(税込)	8,800円（税込）	8,580円（税込）
10点	15,400円（税込）	16,500円（税込）	11,880円（税込）
20点	25,300円（税込）	27,500円（税込）	19,680円（税込）
送料	往復無料 ※北海道・一部離島 2,200円 ※沖縄県6,050円	往復無料 ※北海道・沖縄・離島は別途費用	往復無料 ※北海道 4,104円 ※沖縄県　7,992円
保管	無料12ヶ月	無料10ヶ月	無料11ヶ月

モンクチュールは、ハイブランド品を取り扱っている他に、汗やタバコの臭い・加齢臭をカット、高い技術を持つ専任スタッフによるシミ抜きなど、仕上がりの品質に自信を持つサービス会社です。

それだけに安さを売りにせず、やや強気な価格設定をしています。

特に5点パックの料金は、他社と比べると1,000円以上の差があります。

点数が多くなるほどお得感が増すので、モンクチュールを利用する際はまとまった点数を出す方がお得に利用できるでしょう。

モンクチュールでは、最大12ヶ月の保管サービスやボタン付けなど、無料サービスが充実しているので、価格に見合った高品質なサービスを受けることができます。

モンクチュールに関する疑問Q&A

ここではモンクチュールに宅配クリーニングを依頼する際に知っておきたい点や気になる点をまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね！

衣類以外のクリーニングは行っている？

モンクチュールでは、衣類以外のクリーニングは行っていませんが、公式HPには布団コースやスニーカーコースが「近日公開」となっているので、今後サービスが開始されることが期待できます。

集荷バッグのサイズはどれぐらい？入らない場合はどうする？

集荷バックのサイズは、たて45cm×よこ50cm×高さ40cmです。袋は1コースに1袋となります。
※袋の大きさは、時期によって異なる場合があります。詳しくは公式HPをご覧ください。

衣類が入りきらなかった場合は、モンクチュールの公式HPからお問い合わせください。

オプション加工にはどんなものがある？

モンクチュールでは、4つの加工が追加注文できます。

黄ばみ・カビを予防し、汗や水溶性の汚れを落とし着心地がサラサラになる「リフレッシュ加工」、仕上がりが肌触りよくなめらかになり、衣類を長持ちさせる「トリートメント加工」、ウィルス・菌を無力化し根本から撃破、予防する「コロナガード加工」、雨やシミ・汚れから衣類を守る「特殊シミ抜き加工」です。

※オプション加工は有料です。

モンクチュールの会社情報

会社名	株式会社ノムラクリーニング
代表者	河野 朋弘
電話番号	050-3821-2223
住所	〒581-0017 大阪府八尾市高美町6-3-4
ホームページ	https://www.nc-moncouture.com/