カジタクのハウスクリーニングの口コミ・評判と料金形態を解説！

※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

■カジタクのサービス概要

項目	詳細
エアコン	13,200円(税込)～21,780円(税込)
レンジフード	14,850円(税込)
お風呂	14,850円(税込)
キッチン、台所	14,850円(税込)
トイレ、洗面所	13,200円(税込)
窓サッシ、網戸	13,200円(税込)
特徴	複数箇所のクリーニング依頼も可能
	見積の訪問なし、追加料金なしの固定料金で安心
	その他多彩なオプションもあり！

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カジタクの口コミ・評判

まずは、実際にカジタクを利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをネットをはじめ、ツイッターやインスタなどのSNSを調査しました。

カジタクの悪い口コミは・・

清掃が終わってパッと見きれいだったのですが、お風呂場の壁は雑な拭きすじがはっきり残っていたり(ぐちゃぐちゃっと壁を拭いた跡が湯気で浮かび上がってきた)、キッチンは薬品を壁に吹き付けたまま拭き取っていないあとが壁一面に残っていました(キッチンの電気つけたら浮かび上がってきた)。安くなかったので、適当な仕事にがっかりです。

（引用：Google口コミ）

予約時間になってもカジタクは来ない。メールで問い合わせても返信もなく、1時間以上して連絡が取れたのですが「掃除スタッフが予約を間違えてた」「問い合わせメールは見落としてた」と言い訳ばかり。なにかトラブルがあった際は時間がかかるようなので考慮した方が良い。 9時からの予約が結局午後3時半に。。。午後の仕事はお休みすることになりました。「すみません」と言われれば、こちらは特にできる事もなく、消費者側の立場が弱いですね。

（引用：Google口コミ）

エアコンクリーニングを頼みましたが、サービスレベルが最低。まずウェブで購入前に予約可能日を確認できない。購入後の予約がわかりづらい。電話が繋がらない（電話繋がるまでに20分）。イオン系列なら安心かと思って申し込みしましたが、ひどい。購入後にキャンセルしました。2度と使わないですね。

（引用：Google口コミ）

 

カジタクの良い口コミは・・

エアコン掃除と大掃除セットをお願いしました。 思っていたより手続きはスムーズで便利でした。クオリティは、他の業者さんを知らないので比べられませんが、今のところ不満は全くありません。スタッフの方も気持ちの良い対応をしてくれました。また使おうと思います。

（引用：Google口コミ）

エアコンと浴室のハウスクリーニングをお願いしました。丁寧に通常のお掃除では手が届かない箇所をお掃除、きれいにしてくださり、家族みんなでとても大満足です。気持ちよくエアコンを使えております。

（引用：Google口コミ）

荷物が山盛りだった和室が！！

スッキリー！！

交通費とか入れて2時間×2人来てくれて、
23000円くらい。

リビングも綺麗にしてもらうべく、
おかわり発注した。#カジタク pic.twitter.com/YyDkDLo3qG

— 水戸ひとみ☺︎6m🗼🎡@不妊治療→妊娠糖尿病→超過11日誘発分娩 (@mitomito1309) September 9, 2021

カジタクの口コミの総評

カジタクの口コミを調査しましたが、悪い口コミの中には注文や予約が繁忙期にはなかなか取れない点やハウスクリーニング当日までの段取りが悪い点が挙げられていました。

引っ越しのシーズンや、季節の変わり目などの繁忙期に依頼する場合は早めに申込をいれて予約しておくことをオススメします！

ハウスクリーニングの技術面での不満に関しては、かなりばらつきがありましたが、清掃技術が気に入り何度もリピートしている人も多く見受けられました。

この点は実際に担当するスタッフにもよるところだと思いますので、もし仕上がりに満足いかない場合は再清掃、点検なども行っており、サービス実施後のアフターコールにて対応できますので、仕上がりへの不安は解消されますね！

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カジタクの2つのデメリット

このパートではカジタクのデメリットについて解説していきます！良い点だけではなくしっかりと悪い点も知った上で利用するのが安心です。

他社と比べると価格が安いわけではない

カジタクの料金だけを比較してみると、高価ではないですが他社と比べると金額が安いわけではありません。

その分研修を受けたスタッフが清掃にくることや、仕上がりの保証があるので、安くてとりあえず掃除を依頼したい方よりは、保証もしっかりついて仕上がりには満足したい人向けです。

webにて料金が明確に表示されており、駐車料金のように当日追加料金が発生しない点など、料金設定がわかりやすいのでその点は非常に助かりますね！

担当者によって仕上がりに差がある

人の手によって掃除するので、担当者によっては自分は満足できない仕上がりのまま終わってしまうこともあります。

実際に悪い口コミの中には「去年頼んだときは綺麗になったのに…」と言った口コミも見受けられました。

運の要素がとても強くなってしまいますが、スタッフの交代も可能ですので自分に合わない場合おは交代をお願いしましょう。

カジタクの5つのメリット

デメリットはありますが、メリットも多くあります。人それぞれ何をメリットに感じるかどうかは異なりますが、具体的にカジタクのメリットを紹介していきます！

イオングループであり、大手ならではの安心感がある

口コミや選んだ理由の多くに大手だからといったものが見受けられます。

やはり自分の家に知らない人を招くことになるので、ハウスクリーニング技術だけでなく、その点を不安に感じる方も多いでしょう。

カジタクは経済産業省と日本規格協会が指定している、家事代行サービス認証を取得しており大手グループであることと併せて安心感が高まります。

対応エリアが広い

ハウスクリーニングの業者はエリアが決まっており、自分の住まいがエリア対象外でいざ依頼しようと思ったけど依頼できなくて…といったことが多いので対象エリアが広いのはとても嬉しいですね！

大手イオングループが運営しているので、全国展開しており対応エリアは非常に広いですが、依頼する前に1度ご自身のお住まいの地域が対象エリア内か確認しておきましょう。

もし対応エリア外であったとしても、対応できる場合もありますので諦めずに1度確認してみる事をオススメします！

スタッフは研修を受けており交代も可能

大手グループが運営しているので、カジタクのスタッフは清掃技術だけでなくマナーやサービス業として大切なことを事前に研修で学んでいます。

知らない人が家に来ることになるので、人柄の合う合わないが非常に重要になりますよね。

もし万が一自分に合わない人が来たとしても、スタッフの交代ができますので安心して依頼できますね！

仕上がりの保証があり、再清掃もしてもらえる

カジタクではサービスの実施から、7日以内に申し出をして作業の不備などが認められれば再清掃をおこなってもらえます。

再清掃のようなサービスがあることで安心して任せる事ができます。再清掃の申し出をしたい時は、施工後に不備を発見したら速やかにコンタクトセンターに連絡する必要がありますので、清掃後は仕上がりをチェックしましょう。

作業により設備に不具合が発生した場合の点検や、修理もありますので清掃後は必ずご自身の目で確認しておきましょう。

webのみの簡単依頼で予約できる

カジタクの公式ホームページから申込ができます。

電話連絡が苦手な方でも、忙しくて電話がなかなかできない方でも24時間365日いつでも申込ができるのは非常に助かりますね！

申し込む内容ごとに申込→予約となっていますので、いつでもどこでもハウスクリーニングの申込ができます。

この際にオプションなどの選択も可能ですので利用したい場合は、追加して予約するようにしましょう。

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カジタクのクーポン・キャンペーン

せっかくなら少しでもお得に利用したい！そういった方向けにカジタクのクーポンやキャンペーン情報について調査しました。

カジタクではＬＩＮＥの公式アカウントに友達追加することで5％OFFのクーポンがもらえる他、その他期間限定のセールやキャンペーンが届きます。

LINEの友達追加のみで利用できますので、利用する際は追加して利用するようにしましょう！

カジタクに関する疑問Q&A

ここではカジタクに依頼する際に知っておきたい点や気になる点をまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね！

ウェルカムベビークリーニングセットとは？

ウェルカムベビーセットとは、ママがきになる箇所をまとめてお得に掃除してくれるセットで、エコノミー、スタンダード、プレミアムの3種類があります。

3種類の違いは掃除箇所のみで全てにエアコンと浴室で1年間持続する防カビ、抗菌コートが付いてくる非常にお得な嬉しいセットです！

料金と内容をまとめました。

コース概要・料金	対応箇所
エコノミー：26,950円(税込) 4,400円off	エアコン・浴室
スタンダード：39,600円(税込) 6,600円off	エアコン・浴室・キッチン
プレミアム：57,420円(税込) 8,580円off	エアコン2台・浴室・浴室換気扇 浴室備品・キッチン

ハウスクリーニングに使われる洗剤はどんなもの？

カジタクで使用される洗剤は、あの大手企業である花王と共同で選定しており、住まいや環境に配慮した安全で安心な洗剤を使用しています。

人体に影響のある洗剤は使用していないので、小さなお子様やペットがいる家庭でも安心して利用できますね！

クリーニング対象外となる場所はある？

例えば3メートル以上のところに設置されているエアコンや、ミストサウナ付きの浴室、海外製のレンジフードなど特殊なものは清掃できません。

他にも、ベランダの無い窓などは手の届く範囲のみの清掃のみになってしまうので事前に、ご自宅の確認をして申込前に電話などで確認する事をオススメします！

カジタクの会社情報

会社名	アクティア株式会社
代表者	代表取締役社長　曾良中 研司
電話番号	TEL：03-3552-6627
住所	〒104-0032　東京都中央区八丁堀4-3-3ヒューリック新京橋ビル6階
ホームページ	https://www.kajitaku.com/