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【徹底調査】ラクリの口コミ・評判は?料金・メリット・デメリットまで!

編集部 佐藤
編集部 佐藤
こんにちは ラクリー編集部の佐藤です!

個別洗い・ロイヤル仕上げ・オーガニック志向というより丁寧さと上質さを求める方向けの宅配クリーニングのラクリ。

今回そんな宅配クリーニングラクリのサービスの特徴から他社との料金比較、またメリットだけではなくデメリットもまとめています。ラクリへ洋服のクリーニングの依頼を検討されている方はぜひ参考にしてみてください!

ラクリのメリットとデメリットまとめ!

宅配クリーニングラクリのメリットとデメリットをまとめました。完璧なサービスはこの世にありません。良い点と悪い点を知った上で利用するようにしましょう!

ラクリのメリット

  • 自分の衣類だけを洗ってくれる個別洗い
  • 全品上質仕上げ
  • オーガニック洗剤・EM菌で人にも環境にもやさしい
  • 保管サービスもあり
  • カシミヤ、アンゴラ、シルクなどの上質素材であっても追加料金なし
  • Amazonアカウントでの支払いができる

高級宅配クリーニングに多い、自分の衣類だけを完全に個別で洗ってくれるクリーニング方法、さらに人にも環境にもやさしいオーガニック洗剤を使うなど衛生面を気にされる方におすすめです。

使い勝手の面では注文時にAmazonアカウント(Amazon Pay)で支払いができるので、クレジットカードの情報を入力したり、住所を入力する手間がありません。

ラクリのデメリット

  • コンビニ発送には対応していない
  • 布団や毛布などの寝具類は取り扱いなし
  • 帽子・バッグなどの特殊品は取り扱いなし
  • 最短で10日後とやや納期がかかる

デメリットとしては、丁寧に時間をかけたクリーニングを行うがゆえに最短で衣類を発送してから10日後と納期が少しかかります。また特殊品と呼ばれる帽子やカバン、また布団などのクリーニングには対応していません。

ラクリの料金を他の宅配クリーニングと徹底比較!

ここでは実際にラクリの料金が高いのか安いのか?同様にパック料金制で宅配クリーニングを提供する2社と比較をしてみました。

以下の表はあくまで通常価格です。キャンペーンやクーポンなどの使用をすることでさらに安くなるケースもあります。

ラクリ せんたく便 リナビス
5点 7,800円 4,980円 7,800円
10点 10,800円 6,980円 10,800円
20点 18,800円 18,800円
送料 往復無料
※離島は1,800円
往復無料
※離島は1,800円
往復無料
※北海道 4,104円
※沖縄県 7,992円
保管 無料10ヶ月 【最大11ヶ月】
5点:6,980円
10点:9,980円
20点:15,980円
30点:21,980円
無料11ヶ月
集荷バッグサイズ 横48㎝縦40㎝奥行24㎝ 【初回5点】
たて27cmxよこ38cmx高さ29cm
たて45㎝×よこ50㎝×高さ40㎝

時期によってクーポンやキャンペーン内容が異なる!

ラクリの公式ページをチェックするとキャンペーンが実施されていることがあります。例えば季節に応じて不定期で開催されているので割引率などを確認してお得に注文しましょう。

ポイント制度でリピートすればするほどお得に利用できる!

ステージ 条件 ポイント付与率
プラチナ 過去12ヶ月購入金額10万円以上 5%
ゴールド 過去12ヶ月購入金額7万円以上 4%
シルバー 過去12ヶ月購入金額5万円以上 3%
ブロンズ 過去12ヶ月購入金額3万円未満 2%
メンバー 会員登録後すぐ 1%

ポイントは購入金額に応じて付与されます。ステージが上がれば上がるほど1回の利用でたくさんのポイントがつくようになっていて、リピーターにとっては嬉しい還元ポイントです。

またお誕生日クーポンというものもあり、これもステージによって最大10%オフのクーポンがもらえます。

ラクリの注文からお届けまでの流れを解説!

  1. ネット上の注文ページから商品を選び注文(24時間対応)
  2. ラクリ専用集荷バッグがクロネコヤマトのネコポスで自宅に届く
  3. 集荷バッグに依頼する洋服を詰め込む
  4. 詰め終えたら自分で佐川急便に集荷連絡をする
  5. 工場に到着後、検品→料金確定
  6. クリーニング実施→完了次第発送
  7. 到着

ラクリはネット上から注文をすると先に集荷専用バッグが自宅に届きます。届いたバッグに依頼する衣類を詰めたのちに、自分で集荷連絡をします。そのため、集荷日に合わせて急ぎで荷物を詰めなくて良いので、ゆったり自分のペースで発送準備ができるのが嬉しいですね。

集荷・お届けは基本的に佐川急便ですが、梱包サイズによってはクロネコヤマトになる場合もあります。

ラクリの口コミ・評判一覧を徹底紹介!

ここでは実際に宅配クリーニングのラクリを利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをまとめました。ほかの方の口コミもぜひ参考にしてみてください。

今迄、4社ほど試しましたが、お値段、仕上がり、お届け状態満足のいくものでした。 仕上がりに関しては、確かにクリーニングの嫌な臭いもなく、キレイに落ちていたと思います。 また直ぐにリピートします!

(引用:ラクリ公式

結論先に申し上げますと、またリピで利用したいと考えています。

「仕上げスピード」◎
保管サービスを希望してないので、最速に指定しました。
GWを挟んでいたのは原因か、10日をかかりました。
通常であれば、おそらく1週間でも返送してくれると思います。

「返送」○
大きな段ボールにいれたまま送られてきました。
開封するのは一苦労ですが、きれいになった洋服を見て満足しています。
あと、到着及び発送の連絡をマメに頂いてたおかげで進捗の把握ができます。

「仕上げ」◎
気になってたシミがきれいに取れました。ありがたい!
また、以前近所のクリーニング屋を利用する時
洗濯番号付けのタグがそのまま洋服にピンで留めていたのはすごく気になっていやでしたが
今回は樹脂バンドのようなものを使って洋服に直接につけることが回避できて本当に嬉しくと思います。

「気にある点」
配送キットの大きさに、今回の利用を通じ、ちょっと小さいと感じています。
10点以内、袋一つという設定ですが
今回は季節変わり目にお願いしたので、コートがほとんどで本当にギュウギュウですべて詰められませんでした。
それだけ、今後もう少し臨機応変にてご対応いただければと思います。

(引用:ラクリ公式

ネットやSNSでの評判をリサーチしましたが新サービスということもあって、ラクリの口コミ・評判はほとんどありませんでした。口コミが上がってきた段階で随時追記していきますね!

ラクリに関するギモンQ&A

ここではラクリに宅配クリーニングを依頼する際に気になる点をまとめました。

Q:ラクリのクリーニングの仕上がりで不具合があった場合は?

再仕上げ・再クリーニングにて対応してくれます。ただし、仕上がり品が到着してから1週間以内に連絡をする必要があります。1週間以上経っている場合は、再洗いの対応はしてくれませんので注意しましょう。

お品物到着後1週間以内であれば、再洗いの対応は無料にて行っております。
取れていないシミをお伝えいただきお送り頂ければ再度ご対応させて頂きます。
お品物到着後から1週間以上経過している場合、その原因特定が難しい為、再洗いのご対応はお断りいたしております。
商品到着後、すぐにお届けの品物に問題がないかご確認をお願い致します。

Q:ラクリにオプション加工はないの?

ラクリの場合、1点1点衣類に適した洗い方をしてくれるオールロイヤル仕上げ。汗抜きが必要な衣類には汗抜きをしてくれます。

Q:ラクリの専用バッグのサイズはどれぐらいの大きさ?

  • 横48㎝縦40㎝奥行24㎝

専用バッグは上記の1サイズのみです。5点・10点は1枚、20点を依頼した場合は、バッグが2枚届きます。

ラクリの会社情報

会社名 株式会社ルビー
代表者 井上 智照
電話番号 0120-114-696
住所 〒634-0833 奈良県 橿原市忌部町 164-6
ホームページ https://www.lacuri.jp

 

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クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。

たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。

 

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