クリーニングパンダの口コミ・評判は?メリット・デメリットから料金体系まで解説!

クリーニングパンダ

編集部 佐藤
こんにちは ラクリー編集部の佐藤です!

広島県にてクリーニングサービス創業63年、これまでの利用者はのべ120万人の実績をもつクリーニングパンダ

宅配クリーニング人気のセットパックサービスから、ブランドもののクリーニング、洋服のリフォーム、セカンドクローゼットとして現在人気の保管サービスまで、利用者の事を考えたきめ細やかサービスを適正な価格で提供しています。

今回はクリーニングパンダの口コミから料金の比較、強みであるメリットはもちろんデメリットまで、宅配サービスの利用を考えている方の判断の材料となれるようまとめました。

初めてクリーニングパンダの利用を検討中の方はぜひ参考にしてみてください!

※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。
目次

【結論】クリーニングパンダの総合評価

クリーニングパンダの評価まずはクリーニングパンダについての概要を知りたい!という方向けに口コミや評判からわかったクリーニングパンダの総合評価をまとめました!

【クリーニングパンダの評価】

項目 評価
料金設定 3.5
仕上がり品質 4.0
発送・受け取りのしやすさ 3.5
オプションの豊富さ 3.0
キャンペーンのお得さ 3.0
総合評価 3.4
編集部 みゆ
クリーニングパンダのおすすめ度は
【Bランク】です!

【クリーニングパンダの評判・口コミ】

料金について ◎会員登録のポイントが地味に嬉しい!
仕上がり品質について ◎折りじわはありましたがシワはなかったので綺麗にして返却していただき満足
◎想像以上の仕上がりだった!
納期/保管について ◎収納が少ない家のため、保管してもらえるのは助かる!
悪い評判 ◎仕上がり納期がかかる・・
◎送料がかかると割高


【クリーニングパンダのメリット・デメリット】

メリット

  • 創業63年のノウハウと信頼
  • 取扱商品数が国内最多
  • オプションサービス数が国内最多
  • 高級ブランド品も対応可能
  • 無料12ヶ月の保管サービス

デメリット

  • 出来上がりまで最短5日必要
  • 送料が発生する可能性がある


【クリーニングパンダがおすすめな人・おすすめでない人】

おすすめな人

  • 日常使いに向いている価格設定のクリーニングを探している人
  • 1点ごと単品でクリーニングを依頼したい人
  • ウェスト詰め・裾直しなどのお直しも依頼したい人
  • 毛皮製品・着物類なども依頼したい人

おすすめしない人

  • 価格重視のクリーニング店を探している人

クリーニングパンダの公式ページ

クリーニングパンダとは?

クリーニングパンダの公式HP画像

クリーニングパンダは年間500万着の衣類のクリーニングを行っている老舗クリーニングが展開する宅配クリーニングサービスです。

他店で断られたクリーニング品にも対応できるクリーニングと補修技術の高さが特徴で、ウェスト詰めや裾上げなどにも対応しています。

価格は決して安いとはいえませんが、クリーニング洗剤や溶剤に配慮していたりと付加サービスの幅広さが魅力の1つです。

■クリーニングパンダのサービス概要
項目 詳細
セットコース 3点 9,900円
5点 10,450円

10点 14,850円
15点 19,800円
20点 23,100円
単品コース Yシャツ 550円
スーツ 1,210円~
コート 2,860円~
サービス内容 セットコース(衣類・布団)単品コース(寝具、Yシャツ・シャツ、トップス・Tシャツ、スーツ、セーター・カーディガン、ブラウス、ジャケット、パンツ・ズボン、スカート、礼服、学生服、ワンピース、コート、ダウン、スポーツウェア・スキーウェア、小物・シューズ、ぬいぐるみ、着物・着物帯、ブランドダウン、レザー、毛皮、バッグ、財布、小物)リフォーム(羽毛ぶとん、ファスナー交換、ウェスト直し、ミシン修理、すそ上げ、穴接着修理) など
対応エリア 日本全国対応
お得なキャンペーン 無料新規会員登録にて3,000円相当のポイントプレゼント 
特徴

創業63年の信頼と実績 
国内最多の取扱商品数
国内最多のオプションサービス数

クリーニングパンダの公式ページ

クリーニングパンダを利用した方の口コミ・評判まとめ!

ここではクリーニングパンダを利用した方々の口コミや評判をまとめました。良い口コミ・悪い口コミのどちらも合わせて紹介していますので、バランスを見て判断してみてください。

良い口コミ・評判

お値段が手頃です。

(引用:Googleクチコミ

宅配クリーニングは返却の時にきちきちに詰められシワになってしまうのではと不安がありましたが、クリーニングパンダは丁寧に対応してくれます。折りじわはありましたがシワはなかったので綺麗にして返却していただき満足です。

宅配クリーニングは高いイメージでもったいないと思っていましたが、クリーニングパンダは安いと噂を聞いてものは試しと利用してみることにしました。店舗でのクリーニングほど安いわけではありませんが、お得な値段だと思います。クリーニング店に行くのが面倒でやる気が出ないときに利用しようと思います。

悪い口コミ・評判

ネットでルイヴィトンの財布のクリーニング が出来るとあったので、出してみたのですが、1週間後、静岡の会社から電話があり「これは印刷が取れてしまう恐れがあるので出来ない」との事。更に1週間経って、戻って来た財布を取りに行っただけ…と言う、時間とガソリンの無駄遣いでした。最初から出来ない物は出来ない、と提示しておいて欲しかったです。
(引用:Googleクチコミ

依頼してから自宅にかえってきたのに1週間かかりました。届くのが遅いと感じます。もう少し早いと利用しやすいのにな

クリーニングパンダの口コミや評判を探してみましたが、投稿されている数は少ないようでした。

サービスの結果に満足出来なかった方や、依頼した品の返却期間が長く不満があった人の悪い口コミが少しありましたが、大半はサービスと値段に納得されている口コミが多かったという印象です。

配送が必要となってしまうため、日数が必要になってしまうのは仕方ないことかもしれません。使用頻度が高いものではなく、無料保管サービスもあるので季節の洋服やセレモニー服、スーツなどを選ぶなど上手く利用したいですね。

しかし、創業60年を超える老舗の実績とノウハウによる安定した高品質のサービスと依頼しやすい値段帯は、クリーニングパンダの魅力といえるでしょう。

クリーニングパンダの公式ページ

クリーニングパンダのメリット・デメリット

メリット・デメリット以下ではクリーニングパンダのメリットやデメリットについて解説します。クリーニングパンダの良い点だけではなく、問題点や注意点も知った上で安心して利用するのがおすすめです!

クリーニングパンダのデメリットは・・。

  • 出来上がりまで最短5日必要
  • 送料が発生する可能性がある

郵送対応が入るため当たり前ですが、商品が届くまでに日数が必要となります。クリーニングパンダでは最短5日とされていますので、それ以上かかる可能性もあります。

急ぎで利用したいという場合はデメリットとなってしまいます。

宅配の送料は原則無料ですが、総額が5,000円未満、または北海道、沖縄在住の場合は別途送料がかかるようです。

また、納期が違う商品に関しては一度に注文ができないので、追加で申し込む二度手間になってしまう可能性があります。

5つのメリット!

  • 創業63年のノウハウと信頼
  • 取扱商品数が国内最多
  • オプションサービス数が国内最多
  • 高級ブランド品も対応可能
  • 無料12ヶ月の保管サービス

なんといってもクリーニングパンダの強みは創業63年、年間500万着のサービス提供のノウハウと経験でしょう。対応した数は業界の中でもトップクラスです。

また、多くの経験や技術をもった専門家と職人が多く在籍しているため、なかなか対応不可のところが多いブランドもの、毛皮、皮製品も受付可能。また、選択表示がすべて×の素材も対応可能な場合があるそうなので、思い出深い大切なものが汚れてしまったとき、最後の希望となってくれるかもしれないのは心強いかぎりです。

クリーニングパンダではプレミアムなシミ抜き・カビ取り・汗抜きなどの有料オプションメニューも豊富です。極美流(きわみりゅう)とよばれるシミ抜きの成功率はなんと90%!襟の部分の落ちにくいシミなども元通りに落ちると評判です。

また、リーズナブルなスタンダードコースでも、通常シミ抜きやボタン付けのオプションは無料。デラックスコースの方は毛玉とりが無料サービスでついてきます。

取扱商品のカテゴリーは豊富な種類に分かれています。例えば、公式サイトのランキングで人気のふとん丸洗いは1枚からOK。大きくてかさばるサイズのこたつやソファのカバー、ブランドのダウンジャケットなどには専用のコースも用意されています。

レベルが高く細部にまで行き届いたプロのサービスの提供を、適正な価格で行うクリーニングパンダはおすすめのクリーニングサービス業者です。

クリーニングパンダのクーポン・キャンペーン

無料新規会員登録で3000ポイントプレゼント

現在クリーニングパンダでは無料で登録可能な新規会員に登録すれば、3000円相当のポイントをもらえるプレゼントキャンペーンを行っています。

さらにポイントに有効期限はないため、有効期限を気にせずに使えるのは嬉しいかぎりです。スマホで簡単に登録が可能ですので、気軽に始める事ができます。

また、キャンペーン以外にも注文総額に合わせたランク別のポイント制度があります。貯まった分のポイントは次回以降の支払いに利用できるので、お得に活用してみましょう。

クリーニングパンダの契約から利用までの流れ

サービス利用の流れ

  1. 無料会員登録
  2. スマホなどで簡単注文
  3. 集荷キット到着
  4. 集荷依頼にて発送
  5. 検品・クリーニング
  6. 自宅へお届け

まずは公式サイトにて無料会員登録を行い、クリーニングに出す品やサービスを選び、注文を申し込みます。スマホでも手軽に行えるのが嬉しいサービスです。

注文後約3営業日以内に集荷用の専用キットが自宅に届くので、中に入れて集荷依頼の連絡をし工場への発送をおこないます。コンビニに持って行く必要がないので楽ちんです。

支払いは集荷キットを発送した段階でクレジットカード決済されます。ただし、パックコースなどで指定枚数より多かった場合は、記載の合計金額に追加料金がかかってしまうため注意しましょう。

事前に検品を行いクリーニングが完了したら、発送準備完了のメールが届きます。クリーニングパンダ独自のシワになりにくい特殊形状ダンボールで梱包され、希望の日時・場所に届き完了です。

ちなみに、クリーニングパンダではLINEを使った無料相談も行っています。実際に利用する前に気になることや心配な点について相談に乗ってもらうと、より安心できるはずです。

家にいながら手間をかけることなくクリーニングを簡潔でき、利便性の高いサービスをうけることができます。

クリーニングパンダの公式ページ

クリーニングパンダの料金と他社の比較

クリーニングパンダ 正直なクリーニング屋 リナビス
5点 7,700円 8,800円 9,405円
10点 9,900円 16,500円 12,870円
15点 14,300円 22,000円
20点 17,600円 27,500円 21,780円
送料  往復無料
※総額5,000円未満2,500円
※北海道2,200円
※沖縄4,400円
往復無料
※離島は別途費用あり
往復無料
※北海道 4,104円
※沖縄県 7,992円

※上記金額は全て税込価格です。

クリーニングパンダと他の配達クリーニングサービスの依頼数による価格の違いを比較してみました。他の会社と比べても、全体的に安いようです。また、セットコースは3点からですが、依頼する数が増えれば増えるほど、かなりお得になります。

送料に関しても、基本的に無料となり発生する場合も良心的な事が分かります。

価格は安価でも創業63年の実績の信頼があります。また、細かいニーズにまでこたえる豊富な種類のオプション、また無料でついてくる衣類袋は防カビ防虫仕様、ボタン取り付け無料、全商品へ消臭・抗菌効果付与、静電気防止加工サービスなどこだわりのサービスが充実しており、安心して依頼することができます。

クリーニングパンダに関するギモンQ&A

Q&Aここではクリーニングパンダのサービスに関して気になる点をまとめました。利用を考えている方は一度チェックしてみてください!

クリーニング出来ないものはある?

  • ドレス類
  • 靴・ブーツ類
  • 財布・バッグ類
  • 帽子
  • ジュータン・カーペット・玄関マット類
  • 下着類
  • 汚物のついた品物
  • オムツ類
  • ペットが使用したもの

基本的に対応が難しいものがあるようです。ものによっては対応が可能な場合があるため、何を預けられるのか一度問い合わせにて確認してみてください。

クリーニングの再仕上げはできる?

依頼したクリーニング商品の到着後、1週間以内であれば無料で再仕上げ対応が可能です。
1週間を過ぎてしまうと対応はできないので、商品到着後はすぐに仕上がりの状態を確認しましょう!

保管はしてもらえる?

クリーニングパンダでは最大12か月間の保管サービスがあります。
2022年1月現在、通常550円かかるところが無料で保管サービスを利用できますので、ぜひ利用してみてください。

保管をお願いしたものはしっかり写真撮影し、サイトのマイページから確認もできるため管理もしやすく、必要な場合は日時指定で自宅で受けとる事が可能なため、セカンドクローゼットとして利用できます。

また、クリーニングで取り扱っている商品は全部対象のため、衣類だけでなく布団などの大きなものも預けることができます。大きいものが無くなるだけ、家の収納力がぐっとあがることは間違いありません。

広島市を中心に数多くの店舗を展開しているクリーニングパンダですが、なんとこの保管サービスが付いているのはインターネットの申し込みのみ。とてもお得なサービスなので、ぜひ使ってみてはいかがでしょう?

クリーニングパンダの基本情報

会社名 有限会社 小柴クリーニング
住所 広島県呉市吉浦新町1-7-10
代表者 小柴 繁美
電話番号 0823-31-0548
ホームページ https://koshiba-cl.com/

 

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この記事を書いた人

ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。

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